Surat Pembaca
Orami.co.id
Pembayaran Diterima, Barang Tidak Tersedia
Tanggal 15 November 2017 saya melakukan pembelian 3 pieces Merries Tape M38 dan 1 pieces Merries Tape S24 dengan nomor pesanan 101433528 di Orami.co.id. Tanggal 4 Desember 2017 (hampir 3 minggu setelah pembelian), karena barang pesanan tidak kunjung datang saya coba menghubungi Customer Service Orami untuk menanyakan statusnya dan pada saat itu saya baru diinformasikan bahwa barang tidak tersedia.
Bank CIMB Niaga
Saldo Berkurang Saat Tarik Tunai, tapi Uang Tidak Keluar
Tanggal 17 November 2017 pukul 15.23 saya melakukan penarikan tunai di ATM CIMB Wisma Slipi melalui rekening ponsel senilai Rp.300.000, tapi pada saat akan mengeluarkan lembaran uang, respon lama dan akhirnya muncul dilayar bahwa ATM sedang maitenance dan uang tidak keluar. Akhirnya saya lapor ke satpam di bank.
Bank Mega
Bank Mega Sangat Tidak Profesional
Saya adalah pemilik kartu Mega Gold dan Mega Metro. Beberapa bulan yang lalu saya pernah mengajukan cetak kartu baru karena kartu saya hilang. Namun sudah tiga kali pengajuan ditolak dengan alasan Metro Gold saya diblokir bagian collection. Akibatnya kartu Mega Metro saya juga tidak dapat dicetak kembali karena adanya pemblokiran di Mega Gold.
Bank BNI
Setor Tunai di BNI, Saldo Tidak Bertambah
Tanggal 13 November 2017 saya melakukan setor tunai di ATM BNI. Ketika saya klik setor, tiba-tiba mati lampu yang menyebabkan 2 ATM disebelahnya restart tetapi ATM setor tunainya masih proses. Setalah itu muncul struk yang memberitahukan terjadi kesalahan komunikasi pada setoran tunai. Diminta untuk cek saldo atau menghubungi call center.
Bank CIMB Niaga
Teror Debt Collector CIMB Niaga
Saya bukan nasabah CIMB Niaga dan tidak memiliki kartu kredit CIMB Niaga. Tetapi satu tahun ini saya sering mendapat teror debt collector yang mengaku dari CIMB Niaga dengan nomor telepon 021-27891324 dan 021-29977027. Meminta saya melunasi tunggakan kartu kredit CIMB Niaga.
Bolt
Internet Bermasalah dan Pelayanan Buruk
Saya adalah pelanggan paket Big TV dan Bolt Home Unlimited yang mulai berlangganan sejak bulan Juli 2017 dengan melakukan pembayaran setiap tiga bulan sekali. Pembayaran terakhir dilakukan tanggal 27 September 2017 untuk periode 16 Oktober 2017 – 15 Januari 2018. Pada tanggal 22 Oktober 2017, internet Bolt Home Unlimited mengalami gangguan dan tidak ada koneksi internet.
Bank DBS Indonesia
Kecewa Promo Deposito
Tanggal 7 Oktober 2017 saya mendapatkan SMS promosi penawaran dari Digibank DBS yang berisi gratis voucher Go-Pay sebesar 500 ribu dengan deposito minimal 10 juta dengan tenor 6 bulan. Selambatnya akan dikirimkan voucher tersebut ke email tanggal 15 November 2017.
JNE
Kiriman STNK Hilang
Saya shipping paket berisi STNK Mobil non asuransi dari Mataram ke Jember dengan nomor resi 00190505817 tanggal 25 November 2017. Saya tracking tanggal 27 November 2017 sudah dibawa kurir. Saya tunggu sampai tanggal 28 November 2017, kiriman belum datang. Adik saya sebagai penerima bertanya ke JNE jalan sumatera, dijanjikan besoknya.
Indovision
Promo Tahunan Tidak Sesuai
Saya adalah pelanggan Indovision bertempat di Bandung. Saya berlangganan Paket Mars dan setiap bulan membayar Rp.184.900. Pada bulan Oktober 2017 saya menerima informasi dari Indovision bahwa jika saya membayar biaya berlangganan tahunan dengan jumlah bayar 9 bulan maka saya dapat gratis berlangganan selama 3 bulan.
Bukalapak
Refund Bukalapak Prosesnya Lama
Saya belanja online di Bukalapak tanggal 23 November 2017 dengan nomor transaksi 170562010154. Barang pesanan saya dikirim tanggal 23 November menggunakan JNE REG dari seller Jakarta menuju rumah saya yang berlokasi di Jakarta. Estimasi kedatangan paket seharusnya paling lambat tanggal 26 November 2017. Namun pada tanggal 24 status paket saya dinyatakan tertukar oleh pihak JNE.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.