Surat Pembaca
Bukalapak
Kode OTP Bukalapak Mengecewakan Penjual
Saya adalah pengguna Bukalapak. Permasalahan yang muncul adalah fasilitas kode OTP. Bermula dari kondisi tersebut, saya mengadukan melalui fasilitas Bukalapak berkali-kali namun respon penyelesaiannya tidak jelas. Sudah menghubungi call center di 5081-3333, kemudian diarahkan ke menu bantuan.
Telkomsel
Nomor Hangus Sebelum Waktunya
Tanggal 24 November 2017 tiba-tiba sinyal HP tidak ada. Saya coba tanyakan ke customer service 188 untuk masalahnya. Diinformasikan nomor tersebut sudah tidak ada disistem dan kemungkinan besar sudah hangus. Saya tanyakan apakah bisa diurus, dijawab dalam 30 hari masih bisa diproses menjadi postpaid di Grapari.
Bank DBS Indonesia
Promo Pembukaan Deposito Digibank DBS Tidak Sesuai
Tanggal 17 Oktober 2017 saya mendapatkan sebuah email promosi penawaran dari Digibank DBS yang berisi gratis voucher Go-Pay sebesar 500 ribu dengan deposito selama periode 17 – 31 Oktober 2017 nominal 10 juta minimal tenor 6 bulan.
Bank Bukopin
Pemaksaan Pembayaran Iuran Tahunan Kartu Kredit
Saya merupakan customer kartu kredit Bank Bukopin dari tahun 2015. Selama dua tahun saya tidak mengalami kendala dan masalah dengan Bank Bukopin. Selama dua tahun tersebut saya tidak ditagihkan iuran tahunan kartu kredit. Pada bulan September 2017 saya menerima lembar tagihan kartu kredit dari Bank Bukopin dengan jatuh tempo tagihan dibulan Oktober 2017. Pada lembar tagihan tersebut muncul iuran tahunan.
Bank BNI
Perhitungan Bunga KPR BNI
Saya adalah nasabah Griya BNI yang saya lunasi tanggal 15 September 2017. Bunga berjalan yang dibebankan kepada saya adalah bunga tanggal 1- 30 September 2017. Hal ini menurut saya berarti BNI telah mengambil apa yang bukan menjadi haknya yaitu bunga dari tanggal 15 September - 30 September 2017.
Bukalapak
Status Barang Tidak Jelas
Saya sangat kecewa dengan Bukalapak karena sudah beberapa kali mengalami kejadian yang tidak mengenakkan. Saya mendapat order dengan nomor 170552590052. Barang dikirim menggunakan kurir Grab Sameday. Beberapa hari kemudian saya cek status not delivered, artinya barang sudah di-pickup tapi tidak terkirim.
Bukalapak dan JNE
Paket JNE YES Sudah 6 Hari Belum Sampai
Tanggal 23 November 2017 saya melakukan pembelian barang berupa hardisk SSD di Bukalapak dengan nomor transaksi 170559797122 melalui pengiriman JNE YES dengan nomor resi 300210040466117.
TELKOM
Pengaduan Tidak Ada Hasil
Sudah hampir dua minggu pengaduan saya ke Telkom pada tanggal 10 November dengan nomor tiket IN22761356 sama sekali tidak ada hasil. Anehnya, pada tanggal 11 November Telkom kirim email ke saya yang menyatakan bahwa gangguan sudah diperbaiki. Adapun pengaduan saya karena ada nada "telepon yang Anda hubungi belum terpasang". Saya sudah coba menghubungi Telkom lewat sosial media dan sama sekali tidak ada tanggapan sama sekali.
Tokopedia
Transaksi Gagal tapi Dana Tidak Dikembalikan
Tanggal 20 November 2017 saya melakukan transaksi pembelian tiket kereta via Tokopedia dengan nilai sejumlah Rp.537.500. Saya bayar via KlikBCA Rp.387.500 dan menggunakan saldo TokoCash Rp.150.000 . Entah kenapa status pembelian tiket ini dinyatakan gagal oleh sistem.
PT Cowell Development
Kecewa dengan Perumahan Laverde (PT.Cowell Development)
Tanggal 30 September 2017 saya mengajukan komplain ke Cowell setempat atas renovasi rumah yang dilakukannya tepat disebelah rumah saya. Dimana cat dari proses renovasi tersebut mengenai mobil saya. Ini merupakan kejadian kedua kali.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.