Surat Pembaca
PT Telkom Indonesia

Buruknya Pelayanan Telkom

Rabu, 14 Februari 2018 | 08:32 WIB

Tanggal 3 Februari 2018 Telkom melakukan penggantian jaringan kabel tembaga ke jaringan fiber optic dan itu menyebabkan koneksi telepon dan internet di kantor saya mati. Saya sudah melaporkan hal ini melalui operator Telkom dan teknisi baru datang tanggal 6 Februari 2018 dan masalahpun selesai.

Namun hal ini tidak berlangsung lama, karena pada hari Kamis sore, tanggal 8 Februari 2018 koneksi telepon dan internet mati kembali. Saya melaporkan kembali pada hari Jumat, 9 Februari 2018, tapi sampai tanggal 21 Februari 2018 belum juga ada penanganan.

Komplain sudah disampaikan berkali-kali,namun tetap saja tidak ada penanganan yang serius. Berikut nomor tiket gangguan IN 26669587, IN 26710508, IN 26710727. Telkom adalah perusahaan besar tapi kenapa pelayanannya seperti ini? Kapan Telkom mau menyelesaikan permasalahan ini?

Wahyu
Jl. Batu Ampar 7 Rt.006/05 No. 4
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Telkomsel
Paket Internet Roaming Tak Dapat Dinikmati
PT Telkom Indonesia
Buruknya Pelayanan Telkom
PT XL Axiata
Pulsa XL Hilang Entah Kemana
Grab Indonesia
Akun Penumpang Tidak Bisa Digunakan Lagi
JD.ID
Tidak Jelasnya Ketersediaan Barang
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Tokopedia
Pemotongan Saldo 15% oleh Tokopedia
OVO
Top Up OVO Gagal, Rekening Terdebit
OVO
Pelayanan Komplain Lambat dan Mengecewakan
OVO Indonesia
Transaksi Gagal dan Saldo OVO Sudah Terpotong
JNE
Pengiriman Barang dengan JNE Sudah Hampir Satu Bulan Tidak Juga Sampai