Surat Pembaca
PT. Jasa Marga
Bayar Tol Pakai E-Toll, Saldo Berkurang Tapi Pintu Tidak Terbuka
Saya penguna e-toll Indomaret Card Bank Mandiri dengan nomor kartu 6032 9860 2406 4163. Selama ini kartu tersebut tidak pernah bermasalah. Pada tanggal 16 September 2017, saldo kartu e-toll Mandiri saya ada sekitar 25 ribu, pada jam 4 sore saya gunakan untuk membayar tol di pintu tol Tangerang Karawaci.
Bank Bukopin
Hati-hati Menggunakan Kartu Kredit Bank Bukopin
Saya memiliki kartu kredit yang diterbitkan oleh Bank Bukopin. Pada tagihan bulan Agustus 2017 terdapat tagihan iuran tahunan sejumlah Rp. 600.000 pada kartu utama dan Rp. 300.000 masing-masing pada 2 (dua) kartu tambahan.
PT XL Axiata
Sinyal XL Tiba-tiba Hilang
Saya adalah pengguna XL dengan nomor 08783841XXXX. Sudah hampir satu tahun saya menggunakan nomor tersebut. Namun kurang lebih satu minggu yang lalu nomor saya tiba-tiba sinyalnya hilang.
Informa Balikpapan
Informa Living Plaza Balikpapan Menjual Barang yang Tidak "Ready Stock"
Pada tanggal 2 September 2017, saya membeli beberapa item di Informa Living Plaza Balikpapan. Salah satu item tersebut adalah sepasang kursi. Barang-barang tersebut akan dikirim pada tanggal 5 September 2017.
PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom)
Layanan Telkom Tidak Memuaskan Pelanggan
Awal bulan Februari 2017 kami memutuskan untuk berlangganan IndiHome. Saya ingin memberitahukan bahwa kami tidak bisa menikmati layanan IndiHome TV. Gangguan sangat sering terjadi pada nomor 0354289XXXX a.n. Leni Puji Ningrum.
CIMB Niaga
Lamanya Proses Pengajuan Aplikasi Kartu Kredit CIMB Niaga
Pada awal bulan Juni saya mendapatkan penawaran kartu kredit CIMB Niaga Visa AirAsia oleh marketing melalui layanan telepon. Saya mengiakan, karena di luar negeri banyak merchant yang bisa manerima visa.
MNC Play Media
Keluhan Lambatnya Penanganan MNC Play Media
Saya pelanggan internet dan TV kabel MNC Play Media dengan ID pelanggan 1000087137. Tanggal 21 Agustus 2017 internet dan TV kabel MNC Play Media saya mati. Posisi rumah saya di daerah Duri Kepa, Kebon Jeruk, Jakarta.
Telkomsel
Nomor Kartu Halo Bermasalah Tak Kunjung Ada Solusi
Sudah hampir sebulan saya mengalami masalah, belum juga kunjung ada solusi namun billing jalan terus. Masalahnya adalah nomor saya tidak bisa terima telepon dan SMS. Saya sudah menyampaikan keluhan lewat call centre 188 lebih dari 3 kali. Segala saran dan penanganan yang disampaikan oleh CS sudah dilakukan.
Tokopedia
Pusat Resolusi Tokopedia Membuat Customer Menunggu Tanpa Kepastian
Saya melakukan transaksi di Tokopedia pada tanggal 19 September 2017. Namun ketika barang diterima ternyata ada kerusakan. Saya coba menghubungi penjual, yang kemudian mempersilakan mengajukan komplain via Pusat Resolusi.
Telkomsel
Paket TAU 4G Telkomsel Mengecewakan
Saya sudah beberapa tahun menjadi pelanggan setia Telkomsel. Beberapa bulan terakhir saya membeli paket internet TAU yang terdiri dari beberapa quota internet, yaitu: lokal 1.5 GB, 4G 5 GB, Internet 500 MB dan VideoMax 7 GB.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.