Minggu, 26 Oktober 2014


Index Surat Pembaca


BCA
Kecewa dengan Pelayanan Call Center Halo BCA
Rabu, 22 Oktober 2014 | 16:29 WIB

Saya merupakan pemegang kartu kredit BCA dengan nomor 1888 8013 6743 **** yang akan berakhir masa berlakunya pada bulan September 2014. Dua bulan sebelum berakhir, saya pernah menelepon pihak BCA melalui call centernya untuk menginformasikan perihal akan berakhirnya masa berlaku tersebut sekaligus menanyakan proses penggantiannya.

BCA
Sampai Kapan Saya Harus Menunggu Kartu Pengganti Kartu Kredit BCA?
Rabu, 22 Oktober 2014 | 16:20 WIB

Saya nasabah pemegang Kartu Kredit Platinum BCA sejak tahun 2010. Sebagai pemegang Kartu Kredit jenis Platinum dengan record transaksi yang baik di setiap bulannya, ternyata tidak menjamin mendapat pelayanan yang baik pula.

DAIHATSU
Pengembalian Uang SPK Daihatsu Grendeng Tangerang Mengecewakan
Rabu, 22 Oktober 2014 | 16:15 WIB

Firstmedia / Fastnet
Gangguan Dan Respon Yang Mengecewakan dari FirstMedia/Fastnet
Rabu, 22 Oktober 2014 | 13:29 WIB

Saya pelanggan First Media 47110701 yang sudah menggunakan servisnya selama sekitar 7 tahun tanpa pernah mempunyai masalah saat pembayaran tagihan. Pada tanggal 25 September 2014 tiba" terjadi gangguan pada TV kabel dan internet.

Groupon Disdus
Tertipu oleh Promosi Groupon Disdus
Rabu, 22 Oktober 2014 | 11:54 WIB

Saya adalah pelanggan setia bertransaksi pada tanggal 24 September 2014 dengan belanja voucher MAP bayar Rp 200.000 dan dapat credit groupon 200.000 (ID 022501464A3052F58X) dan pada 25 September 2014 belanja voucher KFC 200.000 dan dapat credit groupon Rp 200.000 dengan no ID 022509819X55B80C5A.

Top Jaya Service (Toshiba)
Kecewa dengan Pelayanan Top Jaya Service (Toshiba Service)
Rabu, 22 Oktober 2014 | 11:11 WIB

Saya melakukan service untuk AC Toshiba unit RAS05N3AX yang saya beli pada bulan April 2014. Pertama kali saya melaporkan kerusakan unit saya adala pada tanggal 8 Agustus 2014. Dan service dilakukan oleh tehnisi Bpk Fahrozi yg dikirim oleh pihak Top Jaya Service.

Bank Mega
Penipuan Asuransi Umum Mega
Rabu, 22 Oktober 2014 | 10:26 WIB

Tanggal 3 Agustus 2014, jam 12:22, seusai belanja di Carefour Season City, seorang sales Asuransi Mega menawarkan asuransi kepada saya, berlokasi di Dekat Kasir Carrefour lantai 1. Semula saya menolak.

First Media/Fastnet
Jaringan Internet First Media Tidak Berfungsi dan Tidak Diperbaiki
Rabu, 22 Oktober 2014 | 08:42 WIB

Saya adalah pelanggan First Media no id 51085401. Sudah sejak hari Jumat, 10 Oktober 2014 internet kami tidak dapat berfungsi. Saya sudah melakukan complain dan dikirimkan tehnisi pada hari Minggu 12 Oktober 2014.

Telkom
Layanan Customer Service Telkom Buruk
Rabu, 22 Oktober 2014 | 01:05 WIB

Jadi saya berlangganan Usee tv dengan Telkom sejak 4 minggu lalu. Namun hanya dipakai 4 hari usee tv saya mati dan tidak benar benar. Saya pun menelpon customer service dan menceritakannya.

iBox
Kebohongan iBox Service Center (Jasa Service & Refund)
Selasa, 21 Oktober 2014 | 22:20 WIB

Bulan September lalu saya memperbaiki layar laptop macbook saya di iBox Service Centre di Central Menteng. Sebelum sepakat untuk membayar DP 50% sebagai tanda jadi, teknisi iBox memastikan bahwa spare-part layar tersebut in-stock, sehingga hanya memakan waktu 4-10 hari untuk pengerjaan pemasangan.



KIRIM SURAT ANDA

Sebelum anda mengirimkan surat pembaca, kami meminta anda untuk login menggunakan Kompas ID atau silakan anda register untuk mendaftakan ke dalam Kompas ID.