Senin, 2 Mei 2016


Index Surat Pembaca


Indosat
Indosat Ooredoo Tidak Menanggapi
Sabtu, 23 April 2016 | 11:47 WIB

Telepon saya 081611103xx sudah mati selama 6 hari berturut. Dimulai dari hari Minggu (17-04-2016) mendadak telepon tidak mendapat sinyal, dan anehnya ketika dihubungi nomor tersebut "tidak terdaftar". Apa yang terjadi?

PT XL Axiata Tbk
Pulsa XL Sering Hilang
Sabtu, 23 April 2016 | 04:16 WIB

Saya pengguna XL dengan nomor 081765xxxxx dan termasuk pengguna lama sejak 2009. Tetapi setiap isi pulsa sering sekali masa aktif tidak bertambah, padahal sudah jelas-jelas pihak counter menginformasikan bahwa setiap isi pulsa akan menambah masa aktif sebelumnya.

Bank Mandiri
Kecewa dengan Tagihan Kartu Kredit Mandiri
Jumat, 22 April 2016 | 22:11 WIB

Saya adalah pengguna kartu kredit Mandiri. Saat ini saya mengalami hal yang tidak mengenakkan ketika menggunakan kartu kredit Mandiri untuk pembayaran pembelian software di toko online melalui pembayaran skrill payment system.

Tokopedia
Kecewa Pembelian di Tokopedia dan Jasa GO-Kilat Gojek
Jumat, 22 April 2016 | 20:52 WIB

Hari Rabu, 13 April 2016, sekitar jam 11.30 siang, saya melakukan pembelian Laptop ASUS melalui Tokopedia di Toko Protech Computer dengan gratis ongkos kirim sebesar Rp. 15.000,- menggunakan jasa GO-Kilat dari Gojek, resi pengiriman awal 1230xxxx.

Indosat
Indosat Tidak Dapat Menjalankan Kewajibannya
Jumat, 22 April 2016 | 15:05 WIB

Saya adalah pelanggan pasca bayar Indosat Matrix. Saya sangat kecewa dengan pelayanan yang diberikan Indosat dimana sering kali nomor saya tidak bisa digunakan untuk menelepon dan menerima telepon. Saya bingung kenapa nomor pasca bayar kualitasnya sangat buruk seperti ini sedangkan nomor prabayar teman saya saja tidak pernah terjadi hal demikian.

Tokopedia
Tokopedia Gagal Melindungi Konsumen
Jumat, 22 April 2016 | 10:06 WIB

Tanggal 24 Februari jam 7:00 pagi, saya membeli smartphone Xiaomi 4C dari RnVStore. Tanggal 28 Februari Barang diterima. Karena kesibukan kegiatan saya, saya baru mencoba menggunakan HP tersebut tanggal 30 Januari.

Telkom
Layanan PT Telkom Yang Super Lambat
Jumat, 22 April 2016 | 09:30 WIB

Beberapa bulan yang lalu saya mengadukan jaringan kabel telepon rumah yang tidak masuk kerumah. Bulan lalu saya mengadukan pemakaian telepon yang tidak saya lakukan, hingga beberapa hari lalu saya menelepon kembali untuk hal yang sama melalui telepon 147.

Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat RI
4 Bulan Saluran Irigasi Jebol, Sampai Kapan?
Jumat, 22 April 2016 | 01:55 WIB

Sejak bulan Desember 2015, terjadi sebuah longsor atau jebolnya saluran irigasi di Desa Balimbingan Kecamatan Jawa Maraja Bah Jambi, Kabupaten Simalungunn, Sumatera Utara. Jebolnya saluran irigasi ini disebabkan luapan air bendungan pada saat hujan.

Jasa Marga
Jasa Marga Tidak Perduli
Kamis, 21 April 2016 | 15:51 WIB

Beberapa hari terakhir, tol JORR TB Simatupang di jalur arah arah Cikampek dari Pondok Indah mengalami kemacetan yang sangat parah. Hal sangat jelas ini disebabkan kerusakan jalan di terowongan Pasar Rebo.

Lenovo Indonesia
Servis Center Lenovo Mengecewakan dan Tidak Jelas
Kamis, 21 April 2016 | 14:37 WIB

Tanggal 30 Januari 2016 saya masukkan smartphone Lenovo Vibe Z2 pro ke Lenovo Service Center, Jl Kartini No. 123A Surabaya 60246. Diserahkan sesuai permintaan CS yaitu unit smartphone, waranty card, dan invoice. Pada umumnya kalau servis yang diminta untuk diserahkan hanya unit saja tapi karena permintaan CS ya saya percaya saja.




KIRIM SURAT ANDA

Sebelum anda mengirimkan surat pembaca, kami meminta anda untuk login menggunakan Kompas ID atau silakan anda register untuk mendaftakan ke dalam Kompas ID.