Selasa, 28 Maret 2017


Index Surat Pembaca


Elevenia
Hati-hati Belanja di Elevania
Rabu, 8 Februari 2017 | 07:51 WIB

Pada tanggal 31 Desember 2016, saya membeli HP di Elevenia (penjual Lilo Cell) dengan Nomor Pesanan : 201612314741728, seharga Rp. 3,897,700. Pada foto produk tercantum warna silver, deskripsi produk tertulis "ready : silver". Selain itu pada pemesanan saya cantumkan warna "silver".

Garuda Indonesia
Garuda Menghilangkan Bagasi atau Koper Besar
Jumat, 3 Februari 2017 | 17:05 WIB

Pada hari Jumat 27 Januari 2017, empat orang anggota keluarga saya terbang ke Malang dengan GA 290 jam 08.15. Kami melakukan check-in luggage dua picies ukuran 7 kg dan 20 kg. Ketika tiba di Malang, satu bagasi tidak ada dengan luggage tag GA861441 ukuran 20kg. Hari itu juga kami terus mengubungi pihak Garuda (airport Malang, Lost and found CGK). Setelah dicek di-loading checklist bagasi GA 290 27 Januari, bagasi tidak terdata dan sampai malam hari pukul 19.00 tetap tidak diketahui di mana bagasi kami tersebut.

Citilink
Kesalahan Cetak Jam Keberangkatan Pada Sistem Web Citilink
Jumat, 3 Februari 2017 | 16:32 WIB

Tanggal 30 Januari 2017, saya melakukan reservasi dan pembayaran lewat aplikasi website. Setelah pembayaran via ATM, saya cetak informasi perjalanan lewat aplikasi website dan tercantum waktu keberangkatan nomor penerbangan QG606, SUB ke UPG jam 14.20. Kode konfirmasi LYQ1UG tanggal 31 Januari 2017, saya tiba di bandara Juanda 13.10 dan saya dinyatakan terlambat sesuai ketentuan check in.

Telkomsel
Jebakan Paket Roaming Telkomsel
Jumat, 3 Februari 2017 | 15:46 WIB

Saya pengguna kartu Halo Telkomsel sejak 1999. Akhir tahun 2016, saya liburan ke Malaysia dan mencoba paket promo internasional roaming Telkomsel yang ditawarkan mulai 50 ribu (telepon 100 menit valid 7 hari) sampai dengan 425 ribu (3in1: internet 5GB, telepon 500 menit dan sms 500 valid 30 hari). Namun pada saat datang tagihan hampir 3 juta.

MNC Playmedia
MNC Playmedia Mengecewakan dan Tidak Profesional
Jumat, 3 Februari 2017 | 14:09 WIB

Saya adalah pelanggan MNC Playmedia dengan ID pelanggan nomor 1000012709. Pada tanggal 14 November 2016, saya mengikuti program dari MNC Playmedia yang bekerja sama dengan salah satu bank, yaitu bayar 4 bulan gratis 2 bulan. Setelah saya mengikuti program dan pembayaran menggunakan kartu kredit, pada bulan Desember 2016, saya mendapatkan pemberitahuan bahwa saya belum melakukan pembayaran dan saya diminta untuk segera melakukan pembayaran.

JNE
Mana Tanggung Jawab JNE ?
Jumat, 3 Februari 2017 | 10:23 WIB

Saya membeli produk cream wajah yang dikirim oleh penjual tanggal 5 Januari 2017 dengan layanan reguler Rp 22.000. Tapi barang tersebut tidak pernah saya terima di Denpasar sampai hari ini. Saya dan pengirim sudah berkali-kali telepon ke JNE setempat tapi menurut mereka tidak ada nomor telepon tercantum di-system.

Telkom
Perbaikan Telkom Tidak Serius dan Kendala Terjadi Berulang Kali
Jumat, 3 Februari 2017 | 09:29 WIB

Telepon kami mengalami kendala secara bergantian dan terus menerus sejak November 2016. Perbaikan dilakukan oleh pihak Telkom, namun seolah sedang bermain-main, hari ini diperbaiki, esok atau lusanya mengalami kendala yang sama dan terus menerus hingga saat ini.

Bank Mandiri
Transaksi Online Retail dianggap Transaksi Penarikan Tunai
Kamis, 2 Februari 2017 | 20:20 WIB

Saya memiliki dua sanggahan transaksi di kartu kredit Mandiri, dengan nomor laporan 1481858492 dan 1481862871. Sanggahan ini sudah saya sertakan pula dengan email dari pihak Paypal yang menyatakan ini adalah transaksi online retail, tidak mungkin transaksi online dianggap transaksi tarik tunai yang biasanya lewat ATM.

Cowell The Oasis Mahogany Cikarang
Sangat Kecewa Terhadap Cowell The Oasis Mahogany Cikarang
Kamis, 2 Februari 2017 | 18:55 WIB

Februari 2014 kami mengambil unit apartemen di The Oasis Mahogany Cikarang. Reputasi baik Cowell menjadi daya tarik kami untuk berinvestasi di sana. Seiring berjalannya waktu, beberapa kekecewaan kami dapati, misalnya pengertian double corridor yang tidak jelas, kualitas pengerjaan dan material yang kurang baik, serta SLF yang terlambat.

Diamond Park Residence
Refund Tidak Jelas dan Berbelit-Belit
Kamis, 2 Februari 2017 | 13:07 WIB

Refund DP Diamond Park Residence Juanda Sidoarjo tidak jelas dan berbelit-belit. Saya mengambil rumah atas nama istri di Diamond Park Resindence Juanda, Developer PT Kertabakti Raharja, type pink diamond.




KIRIM SURAT ANDA

Sebelum anda mengirimkan surat pembaca, kami meminta anda untuk login menggunakan Kompas ID atau silakan anda register untuk mendaftakan ke dalam Kompas ID.