Senin, 25 Mei 2015


Index Surat Pembaca


Telkom
Hard Complaint untuk Telkom
Senin, 25 Mei 2015 | 15:45 WIB

Pada tanggal 5 Mei 2015 saya telp ke 1500250 untuk registrasi speedy dengan nomor tumpangan 021-29026922 dibantu call center bernama Saudari Olla. Setelah setuju dengan tariff speedy oleh Telkom maka saya memilih paket 5 MB dan Saudari Olla menjanjikan saya akan dihubungi oleh teknisi untuk pemasangan dalam 3 hari kerja ke depan.

XL Axiata
Kartu XL Saya Sudah Aktif, Terima Kasih XL dan Kompas.com
Senin, 25 Mei 2015 | 14:25 WIB

Pada tanggal 22 Mei 2015 saya menulis keluhan di surat pembaca kompas http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/48029 mengeluhkan kartu perdana baru XL yang tidak bisa diakatifkan.

Elevania
Elevania Mengganggu
Senin, 25 Mei 2015 | 13:49 WIB

Berkali-kali saya menerima sms dari Elevania untuk menyelesaikan pembayaran sedangkan saya tidak pernah melakukan transaksi dengan mereka. Hal ini sudah saya laporkan 3 kali ke cs Elevania. Namun tetap saya mendapat SMS. SMS terakhir tanggal 22 Mei 2015 dengan kode bayar 8744150522145871.

Bank Mandiri
Transaksi Kartu Kredit Mandiri Dibatalkan, Tetapi Tetap Dikenakan Bunga
Senin, 25 Mei 2015 | 11:29 WIB

Saya merupakan pemegang kartu kredit Mandiri dengan no 4137-1903-XXXX-XX83. Pada tanggal 4 April 2015 saya melakukan transaksi online di blibli.com sebesar Rp. 6.999.000,- dengan jatuh tempo tagihan tanggal 6 Mei 2015.

Transvision
Tagihan Transvision Yang Tidak Masuk Akal
Senin, 25 Mei 2015 | 09:15 WIB

Saya adalah pelanggan Transvision dengan nomer pelanggan 127700171307 sejak 24 Januari 2015. Sekitar bulan Maret 2015 saya pernah menghubungi call center Telkomvision untuk melakukan pengaduan gangguan sinyal, namun tidak pernah ada follow up dari pihak Transvision.

XL Axiata
Pulsa XL Ku Sudah Dikembalikan, Terima Kasih XL
Senin, 25 Mei 2015 | 08:33 WIB

Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Kompas.com yang telah menerbitkan keluhan saya dan juga kepada pihak XL Axiata yang telah menindaklanjuti keluhan saya di media online Kompas.com tanggal 23 Mei 2015.

Smartfren
Kualitas Smartfren Rev A dan B Menurun
Senin, 25 Mei 2015 | 01:58 WIB

Nomor Smartfren 088210428*** kualitas 14,7 Mbps Dalam 3 bulan terakhir tidak dapat berstreaming dengan kualitas baik. Pihak bagian IT melalui Customer service selalu seratus persen mengatakan bahwa jaringan telah di-refresh untuk nomor diatas.

First Media
Internet First Media Selalu Bermasalah Setiap Bulan
Minggu, 24 Mei 2015 | 11:53 WIB

Saya Kevin pengguna First Media dengan nomor pelangaan 95679101 ingin mengeluhkan tentang kualitas internet First Media, kualitas internet First Media benar benar kacau sekali. Setiap bulannya internet saya selalu mengalama speed down.

Cipika Store
Pelayanan Cipika Store Mengecewakan
Sabtu, 23 Mei 2015 | 20:52 WIB

Saya melakukan transaksi pembwlian handphone Microsoft Lumia 430 pada tanggal 11 Mei 2015. Saya sudah melakukan konfirmasi pembayaran pada tanggal 12 Mei 2015 dengan nomor invoice ORD150511-00119. Status pengiriman saya pada saat itu adalah persiapan pengiriman.

Cipika.co.id
Belanja Online di Cipika.co.id 13 Hari Tidak Dikirim
Sabtu, 23 Mei 2015 | 12:38 WIB

Saya order di situs belanja online Cipika Store yang beralamat di Cipika.co.id dengan nomor order ORD150510-00085 sejak tanggal 10 Mei 2015 pembayaran dan konfirmasi sudah saya lakukan dan dinyatakan diterima oleh pihak Cipika Store.





KIRIM SURAT ANDA

Silakan kirim surat Anda melalui form di bawah ini. Mengingat banyaknya surat yang masuk, redaksi mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Semua field harus diisi!.

Nama Lengkap
Alamat lengkap
Kota
No Telp/HP
Alamat Email
Scan KTP/ Kartu Identitas Lain (max-size: 30 KB)
Judul Pengaduan
Yang diadukan