Surat Pembaca
Indosat
Tidak Bisa Akses Internet, 2 Minggu Tidak Ada Solusi
Saya pelanggan Indosat Matrix sudah sejak lama. Saya memiliki tiga nomor Indosat Matrix yang masih digunakan sampai sekarang. Sejak tanggal 23 April 2017, nomor saya bermasalah tidak bisa untuk akses data internet. Mengganggu mobilitas saya dalam bekerja dan kehidupan sehari-hari saya.
Grab
Grab Car dengan Pay Promo Mengecewakan
Saya pengguna Grab Car atas nama Heru Setiono. Saya mendapat notification tanggal 4 April hingga 1 Mei 2017, bahwa pengisian pulsa melalui Grab Pay senilai 50 hingga 100 ribu di outlet dan ATM yang ditunjuk akan mendapatkan bonus pulsa sesuai dengan pengisian. Misalnya isi 100 ribu, dapat 100 ribu.
BPJS Kesehatan KC Curup Prov. Bengkulu
Tagihan BPJS Kesehatan Tidak Pernah Sesuai dan Jelas
Saya merupakan karyawan swasta di mana perusahaan tempat saya bekerja terdaftar dalam program BPJS Kesehatan. Saya selalu tanda tanya dengan performa para staff BPJS Kesehatan cabang Curup yang membuat tagihan iuran kepada perusahaan tempat saya bekerja secara asal-asalan. Selalu ada selisih pembayaran yang menyebabkan tagihan bulan berikutnya selalu lebih besar.
Orami.co.id
Orami Memakan Uang Customer
Saya adalah pelanggan setia ORAMI dari tahun 2016. Order saya sebulan di atas 100 juta tapi akhir-akhir ini saya mengalami kendala yang sangat tidak menyenangkan di Orami. Customer care Orami yang bernama Vinda, Emma, Julio, Andy, Andrew, sangat tidak profesional dalam menangani complain customer.
PT. Tiki Jalur Anugerah Ekakurir (JNE)
Pengiriman JNE Belum Sampai 1 Bulan
Saya pelanggan JNE dari kota Karawang, Jawa Barat. Pada tanggal 6 April 2017, saya ada mengirimkan barang lewat agen JNE Counter 99 Karawang dengan servis JNE Trucking (JTR) nomor resi pengiriman MYKRW00052223317. Pengiriman ini ditujukan untuk kota Surabaya.
Bank CIMB Niaga
Pelayanan Buruk CIMB Niaga
Hari ini tanggal 5 Mei 2017, saya melakukan transfer di teller CIMB Niaga cabang Mal Taman Anggrek. Pelayanan yang tidak ramah saya dapatkan. Tanpa adanya kata, "Selamat siang bu, ada yang bisa di bantu", dan setelah selesai pun tidak ada kata terima kasih, hanya di berikan slip setorannya.
Bank CIMB Niaga
Ketentuan Baru Pengajuan Cicilan yang Tidak Diinformasikan
Saya adalah pengguna aktif dari kartu kredit Bank CIMB Niaga. Transaksi-transaksi saya yang memenuhi syarat pengajuan cicilan sering saya ajukan untuk diproses. Semua berjalan dengan lancar tidak ada kendala. Sampai pada komplain saya untuk transaksi terakhir pada tanggal 19 April 2017 senilai Rp. 3.491.000.
Maybank Finance
Kecewa dengan Maybank Finance
Saya ada konsumen Maybank Finance dengan nomor kontrak 57301150361. Cicilan saya adalah sebesar 3.899.000 per bulan selama 48 bulan. Cicilan kesatu dimulai pada 2 April 2015. Saat ini cicilan saya tinggal 22 cicilan dari 48 cicilan. Saya bermaksud melakukan pelunasan dipercepat pada tanggal 20 Mei 2017.
Telkom
Bayar Tagihan Tanpa Nikmati Produk Telkom
Saya pelanggan Telkom dengan nomor 031-8540xxx. Sudah tiga hari kabel dari tiang Telkom terputus. Saya sudah laporkan hampir 10 kali. Jawabannya semua hampir "diusahakan secepatnya". Terakhir jawabanya lebih bagus lagi "dimigrasi ke fiber optik". Dalam dua minggu saya bayar tanpa menikmati fasilitas.
Garuda Indonesia
Mohon Pertanggungjawaban Garuda Indonesia
Saya terbang bersama Garuda Indonesia pada tanggal 23 April 2017 dari Sydney, Australia ke Jakarta, Indonesia bersama seorang bayi berumur 6 bulan. Oleh karena itu, saya membawa serta satu buah stroller (kereta bayi) merek Bugaboo Bee3. Beberapa details saya tulis di bawah ini. Nama saya Shirley Tikualu dengan nomor penerbangan GA713, seat 21C dari Sydney ke Jakarta.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.