Jumat, 31 Oktober 2014


Index Surat Pembaca


Telkom
Telkom Speedy Mengecewakan
Jumat, 24 Oktober 2014 | 23:41 WIB

Saya pelanggan Telkom Speedy dengan no telpon/speedy 038223794. Sudah sebulan kecepatan saya dikorupsi, yang semula 3Mbps, sekarang cuma 1Mbps. Sudah 5 Kali Masukan laporan di kantor Telkom Setempat tapi tidak ada respon sama sekali. Malah satu bulan belakangan saya hanya bergelut dengan kecepatan yang ala kadarnya dan tidak sesuai dengan paket yang saya daftarkan.

Telkom
Isi Pulsa Flexy yang Hilang
Jumat, 24 Oktober 2014 | 17:08 WIB

Pada tanggal 23/10/2014 saya mengisi ulang pulsa pra bayar Flexi sebesar Rp. 50,000 melalui internet Banking bank CIMB Niaga. Saya sudah menyimpan nomer flexi tersebut di menu bayar dan sudah pernah membeli pulsa melalui account internet banking tsb, sehingga saya yakin tidak ada kesalahan nomer dsb.

INDOVISION
Menunggu Refund Indovision
Jumat, 24 Oktober 2014 | 16:13 WIB

Saya pelanggan Indovision nomor :401001949400 September 2014 saya didebet uang langganan tanpa konfirmasi. Setelah minta berhenti saya minta proses refund uang yang sudah didebet yang jumlahnya cukup besar karena langsung didebet 6 bulan.

SAMSUNG INDONESIA
Samsung Mengecewakan
Jumat, 24 Oktober 2014 | 15:20 WIB

Saya sungguh sangat kecewa dengan berubahnya jadwal pengambilan Pre Order Samsung Galaxy Note 4 yang saya lakukan. Dan konfirmasi ini diberitahu sangat mendadak pada tanggal 24 Oktober 2014 (dimana seharusnya saya sudah bias mendapatkan produk yang saya sudah bayar, sesusai janji pre order) jam 12:35 siang, oleh SES BEC Bandung (tempat pengambilan sesuai pre order saya).

Bank Maluku
Pelayanan Bank Maluku Tidak Profesional
Jumat, 24 Oktober 2014 | 12:29 WIB

Saya salah satu nasabah kreditur Bank Maluku dengan perjanjian nomor :JKT/PK/KK/08/VII/2012 tanggal 20 Juli 2012 sebesar Rp.150.000.000,- hendak mengajukan keluhan mengenai ketidak profesional pegawai Bank Maluku dalam proses pelunasan kredit saya.

Bank Mandiri
Empat Bulan Menunggu Pergantian Kartu Kredit Bank Mandiri Payah
Jumat, 24 Oktober 2014 | 11:17 WIB

Mohon dibantu keluhan saya terhadap pelayanan Mandiri korespodensi via email mengenai perubahan alamat penagihan dan pengiriman kartu kredit (sudah expired bulan Juni). Jika saya lihat di history email ke Mandiri itu ternyata setiap 7 hari baru dibalas email saya hingga email saya yang terakhir sebulan lalu.

Elektronic City
Layanan Purna Jual Laptop di Elektronic City Mengecewakan
Jumat, 24 Oktober 2014 | 09:30 WIB

Pada hari Sabtu, 11 Oktober 2014 saya melakukan pembelian 1 Unit Laptop merek Lenovo yang sudah terinstal Windows 8.1 Original dengan nomor invoice 5001.SA.14.001.004161. Pada hari Jum'at 17 Oktober 2014 ternyata laptop tersebut mengalami trouble dan tidak dapat digunakan.

Asuransi Sequislife
Kecewa dengan Asuransi Sequislife
Jumat, 24 Oktober 2014 | 08:35 WIB

Anak kami bernama Nixon, berumur 3 tahun, memiliki asuransi kesehatan Sequislife dengan nomor polis 3002234226. Kira-kira satu minggu sebelum masuk rumah sakit, anak kami mengalami sakit batuk, dan kami datang ke Dr. Sanjaya di tempat prakteknya di Jl. Dr. Rajiman, Bandung, dan diberikan obat racikan.

BRI
Halo BRI Card Center
Kamis, 23 Oktober 2014 | 22:51 WIB

Tanggal 15 Oktober 2014 saya menerima billing tagihan utk kartu visa BRI Touch saya. Tercantum bahwa saya memiliki tagihan Rp 2.215.033. Menurut perhitungan saya, sebenarnya tagihan saya adalah Rp 2.042.319 bunga 2.95% bea meterai Rp 6000 = Rp 2.108.568. Yang membuat tagihan jadi menggelembung menjadi Rp 2.215.033 adalah adanya komponen service charge.

Citilink
Status Tiket Citilink Gagal dan Penggantian Mengecewakan
Kamis, 23 Oktober 2014 | 22:36 WIB

Aduan ini mengenai sistem pembayaran dan notifikasi Citilink yang payah dan juga sistem pertanggungan yang tidak sesuai sama sekali baru kali ini saya akan menggunakan maskapai citilink, sekalian ingin coba, katanya bagus.



KIRIM SURAT ANDA

Sebelum anda mengirimkan surat pembaca, kami meminta anda untuk login menggunakan Kompas ID atau silakan anda register untuk mendaftakan ke dalam Kompas ID.