Jumat, 30 September 2016


Index Surat Pembaca


CAR Insurance
Plafon Obat Masih Ada Tetapi Terkena Excess
Jumat, 26 Agustus 2016 | 10:37 WIB

Tiga bulan yang lalu, tanggal 1 Mei 2016, saya mengantar anak saya ke UGD RS Haji Jakarta. Setelah mendapat tindakan dari UGD saya menyelesaikan pembayaran di administrasi UGD sebesar Rp290.200, yaitu kelebihan excess atas tindakan UGD dan penanganan inhalasi. Pembayaran saya lunasi dan tidak masalah.

Bank Niaga
Tagihan Membership Fee Kartu Kredit yang Belum Diaktifkan
Jumat, 26 Agustus 2016 | 06:08 WIB

Sekitar tengah tahun 2015, saya menerima kiriman kartu kredit Bank CIMB Niaga Air Asia. Saat itu saya kaget karena saya tidak merasa pernah mengajukan untuk kartu kredit tersebut, tetapi beberapa kali saya pernah mendapatkan kartu kredit dari bank lain juga tanpa mengajukan.

JNE
Paket YES JNE Sangat Mengecewakan
Jumat, 26 Agustus 2016 | 01:03 WIB

Hari Selasa, 9 Agustus 2016, kakak saya dari Yogyakarta mengirimkan paket berisi kamera. Kamera tersebut rencana akan saya gunakan saat travelling dengan rekan-rekan saya ke Thailand hari Kamis, 11 Agustus 2016. Karena jadwal penerbangan pertama, saya meminta kakak saya untuk mengirimkan paket tersebut ke alamat kantor saya.

Bank BCA
Kartu Kredit BCA
Kamis, 25 Agustus 2016 | 17:16 WIB

Ini sudah kesekian kalinya Bank BCA menagih iuran kartu tahunan. Selalu dikatakan jika memang ditagih maka konsumen diharuskan menghubungi HALO BCA untuk menghapus iuran tahunan tersebut. Sangat tidak efisien dan melakukan sesuatu yang berulang-ulang tiap tahunnya.

Bank BNI
Kesalahan Kartu Kredit Dibebankan ke Pelanggan
Kamis, 25 Agustus 2016 | 13:37 WIB

Tanggal 25 Agustus 2016 saya menelepon ke callcenter BNI jam 09.30 WIB diangkat oleh staf Imam. Saya telepon karena melihat adanya nilai tagihan kartu kredit bulan ini yang semestinya tidak ada transaksi. Ternyata pada billing tercetak dengan kata transaksi bunga.

Garuda Indonesia
Kehilangan Bagasi Garuda Makassar Jayapura
Kamis, 25 Agustus 2016 | 13:01 WIB

Saya terbang dengan GA 650 Makassar (UPG) - Sentani (DJJ) pada tanggal 23 Agustus 2016. Penerbangan jam 01.45. Saya membawa satu Travel Bag Sport Wrapping Plastik (Wrapping Bandara Dengan Tag CKG - UPG) dari penerbangan sebelumnya (CKG - UPG) yang di Bagasikan.

Berrybenka
Barang Sudah Retur Tapi Uang Belum Kembali
Kamis, 25 Agustus 2016 | 11:02 WIB

Saya sangat kecewa dengan pelayanan Berrybenka yang tidak profesional. Pada tanggal 14 Juli saya melakukan transaksi pembelian barang berupa celana Chino hitam merek "3 Second Men" seharga Rp 211.600 dengan kartu debit Permata (tabungan).

Bank BCA
CSF BCA Tidak Bertanggungjawab
Rabu, 24 Agustus 2016 | 14:09 WIB

Pada tahun 2013, saya mengajukan kredit motor melalui BCA Finance (CSF). Sejak pengajuan kredit sampai sekarang, saya hanya menerima STNK bagian depan saja sedangkan STNK yang terdapat tanda cap pajak tidak saya terima. Saya sudah mengkonfirmasi kepada pihak dealer, dan diinformasikan bahwa STNK telah diambil pihak BCA (dengan memberikan bukti pengambilan yang telah di tandatangani pihak BCA).

Bank Citibank
Layanan Ciitbank Mengecewakan
Rabu, 24 Agustus 2016 | 11:43 WIB

Istri saya pemegang Kartu Kredit Citibank Visa Platinum Rewards sejak tahun 2008. Pada tagihan tanggal 7 Agustus 2016, terdapat transaksi yang tidak dilakukan oleh pemegang kartu kredit dan tanpa otorisasi, yaitu tanggal 13 Juli 2016 sejumlah Rp1.312.948 dengan keterangan Tokopedia.com.

PT XL Axiata Tbk
XL Main Potong Pulsa Lagi
Selasa, 23 Agustus 2016 | 22:47 WIB

Sampai saat ini saya tetap setia menggunakan provider XL sebagai nomor handphone saya. Pada tanggal 13 Agustus 2016, saya isi ulang lewat electronic dompet pulsa sebesar Rp10.000. Saya memang bukan pengguna handphone addict, sehingga akses internet seharusnya masih utuh. Selang beberapa waktu kemudian saya cek pulsa, ternyata tinggal Rp1.000.




KIRIM SURAT ANDA

Sebelum anda mengirimkan surat pembaca, kami meminta anda untuk login menggunakan Kompas ID atau silakan anda register untuk mendaftakan ke dalam Kompas ID.