Rabu, 1 April 2015


Index Surat Pembaca


JNE
Custumer Care JNE Berbohong
Jumat, 20 Maret 2015 | 15:59 WIB

Sebelumnya saya mengirim paket menuju Bali, mengingat hari raya keagamaan Nyepi saya mengirim email pada Custumer Care menanyakan apakah dapat saya gunakan Paket YES (Yakin Esok Sampai) ke Kuta Bali dari Bandung pengiriman tanggal 19/03/2015? Dijawab oleh custumer care sbb

Lazada.co.id / PT. Ecart Webportal Indonesia
Kecewa Dengan Proses Pengembalian Barang Lazada
Jumat, 20 Maret 2015 | 15:00 WIB

Nama saya Suhandaru Arif, saya ingin mengadukan keluhan saya terhadap pengalaman buruk saya dengan Lazada.co.id / PT. Ecart Webportal Indonesia. Saya merupakan pelanggan setia Lazada sudah belasan kali berbelanja tanpa masalah.

BNI
Penipuan Kartu Kredit BNI
Jumat, 20 Maret 2015 | 12:54 WIB

Saya pemegang KK BNI Visa Biru sudah 7 tahunan, 2014 saya ditawarkan untuk memakai BNI VISA Emas dengan catatan Iuran Tahunan Tetap di Rp. 120.000,- selama saya memakai KK BNI ini. Tetapi di lembar tagihan Maret 2014 (biasanya Iuran TahunanN sekitar bulan September) keluar tagihan Iuran Tahunan sebesar Rp. 240.000,-.

XL Axiata
XL SMS Promosinya Menipu
Jumat, 20 Maret 2015 | 12:24 WIB

Saya merasa tertipu dengan SMS Promo XL tentang Diskon Paket Internet 5,1 GB Rp 69 ribu untuk 2 bulan, nyatanya setelah dicek paket hanya berlaku 1 bulan saja.

Aora TV
AORA TV Menipu Pelanggan
Jumat, 20 Maret 2015 | 12:12 WIB

Saya pelanggan Aora TV dengan nomor 7000918702. Saya merasa ditipu oleh Aora TV dimana saya sudah bayar dimuka untuk periode 1 tahun dimuka namun sejak Januari 2015, channel TV yang sesuai kontrak blank demikian juga channel promonya HBO yg berlaku sampai Agustus 2015.

Bank Mandiri
Awas! Hati-Hati! Bank Mandiri Menipu dan Berdusta Kepada Nasabah Jilid IV !
Jumat, 20 Maret 2015 | 10:07 WIB

Ini adalah surat saya yang ke-4 atau ke-5 kepada Bank Mandiri, khususnya tentang penukaran Power Point saya dengan K-Vision STB Cartenz. Ternyata jawaban Saudara Rohan HafasS (yang mewakili Bank Mandiri) menjawab keluhan saya selaku pemilik Power Point (Kartu Kredit Bank Mandiri) hanya datar-datar saja atau basa-basi serta tidak bermutu sama sekali.

XL Axiata
Terima Kasih Untuk XL
Jumat, 20 Maret 2015 | 02:14 WIB

Dengan ini saya mengucapkan terima kasih kepada XL yang telah bersedia membantu menuntaskan masalah koneksi 3G yang saya alami.

Bank Mega
Kecewa Kartu Kredit Mega Metro Masih Ditagih Annual Fee
Kamis, 19 Maret 2015 | 19:44 WIB

Saya merupakan pengguna kartu kredit Bank Mega Metro Card yang kecewa dengan pelayanan dari Bank Mega karena bermula pada tagihan Januari 2015 saya dikenakan charge annual fee. Kemudian saya lapor untuk menghilangkan charge annual fee.

Lazada.co.id
Promo Cicilan Lazada.co.id Gagal
Kamis, 19 Maret 2015 | 18:11 WIB

Saya memesan 2 unit barang dengan harga diatas Rp 1juta di Lazada.co.id pada tanggal 4 Maret 2015. Di mana saya menggajukan cicilan untuk 2 unit barang tersebut. Setelah selesai memesan barang saya ikuti instruksi di website Lazada.co.id untuk mengajukan program cicilannya.

JNE
Pelayanan JNE Tidak Memuaskan
Kamis, 19 Maret 2015 | 14:04 WIB

Setelah sekian lama kami bekerjasama dengan JNE sebagai agen pilihan kami dalam mengirimkan pesanan-pesanan pelanggan kami. Kali ini kami ingin menyampaikan beberapa keluhan terkait pengiriman barang kami dan pelayan cs yang tidak memuaskan.





KIRIM SURAT ANDA

Silakan kirim surat Anda melalui form di bawah ini. Mengingat banyaknya surat yang masuk, redaksi mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Semua field harus diisi!.

Nama Lengkap
Alamat lengkap
Kota
No Telp/HP
Alamat Email
Scan KTP/ Kartu Identitas Lain (max-size: 30 KB)
Judul Pengaduan
Yang diadukan