Surat Pembaca
Bank Danamon
Poin Reward Danamon Mengecewakan
Tanggal 17 Mei, konfirmasi penukaran rewards kartu kredit via aplikasi dan dikirimkan email konfirmasi oleh Danamon. Tanggal 15 Juni, telepon ke Danamon untuk lapor dan diberikan kode pelaporan QN5251. Tanggal 15 Juni, Danamon meminta waktu 2 hari kerja untuk follow up.
PT.KAI
Tiket Dibatalkan dengan Alasan Belum Bayar
Tanggal 26 Juni 2017, saya membeli tiket kereta pada agen perjalanan untuk keberangkatan tanggal 8 Juli 2017 dengan kode booking SNA9H3. Namun yang terjadi, tiket tersebut sudah dibatalkan oleh petugas dihari yang sama pada tanggal 26 Juni 2017 dengan alasan uang pembayaran belum dilakukan.
JNE
Paket yang Tak Kunjung Sampai
Saya merupakan pembeli dari toko online shop tanggal 3 Juli 2017. Saya menggunakan servis YES dari JNE. Paket sudah dikirim oleh penjual tanggal 3 Juli 2017 dengan nomor resi: MJKAB01820822517 dari Mojokerto ke Kota Cirebon. Status pengiriman tanggal 5 Juli 2017, tertulis paket masih berada di Gateway Jakarta.
Lazada.co.id
Long Dress Tidak Sesuai Gambarnya
Saya adalah salah satu pengguna setia online shop. Sudah banyak online shop yang saya kunjungi dan beberapa dari online shop tersebut sangat menyenangkan dan memuaskan hati saya. Namun, pada tanggal 12 Juni 2017 lalu, long dress yang saya pesan di salah satu online shop tidak sesuai dengan yang saya inginkan.
Bank Mandiri
Tolong Kembalikan Dana Saya
Saya adalah salah satu nasabah Bank Mandiri yang terkena dampak sistem error Mandiri Online. Dana saya hilang sebesar Rp. 15.650.000. Hari Minggu, 28 Mei 2017, saya langsung telepon call Mandiri untuk membuat laporan sebagai tindakan awal.
Berawa Holiday
Liburan Kacau, Hotel Belum Dibayar
Berawa Holiday melakukan penipuan dengan cara menelepon untuk menawarkan menginap di hotel berbintang. Harga yang murah dengan syarat ikut presentasi. Saat presentasi, Anda akan ditawarkan paket untuk menginap dengan nilai yang bervariasi. Waktu itu saya ikut dengan harga Rp 4.000.000 untuk menginap di Hotel Paragon Jimbaran-Bali.
Bukalapak
Uang Belum Dikembalikan
Tanggal 3 Juli 2017, saya memesan barang di Bukalapak dengan nomor transaksi 170450746087 dan nomor tagihan #BL17113QM79IINV. Pembayaran via transfer bank sukses dan dikonfirmasikan barang segera dikirim. Tanggal 3 Juli 2017, saya mendapat konfirmasi bahwa pesanan dikembalikan atau ditolak pelapak.
Elevenia
Elevenia Belum Mengirimkan Uang Refund
Tanggal 23 Mei 2017, saya melakukan pembelian terhadap 4 barang dengan nomor pesanan 201705235928921. Dimana salah satu dari barang tersebut adalah produk kesehatan berlabel perusahaan MLM terkemuka, sebanyak 2 unit seharga Rp 194.900, dimana harga tersebut sangatlah jauh lebih murah dibanding harga yang diberikan oleh pihak MLM secara resmi.
Indihome
Pelayanan Indihome Kurang Baik dan Tarif Melunjak
Pada tanggal 05 April 2017, rumah saya kedatangan karyawan Indihome untuk menawarkan paket Indihome yang dijualnya. Saat menawarkan, dia sangat menjelaskan produknya dengan detail dan membuat saya tertarik untuk menggunakannya. Setelah bulan pertama saya menggunakan tagihan masih normal. Pemakaian paket Indihome lancar dengan pembayaran Rp.299.000.
Indosat
Tidak Dapat Melakukan Pembayaran via Online atau ATM
Saya adalah pelanggan Indosat Matrix. Sudah dari bulan Febuari, saya tidak dapat melakukan pembayaran tagihan baik via online atau ATM. Saya sudah melaporkan gangguan ini dari bulan Febuari via email dan via Skype call ke Customer Service Indosat. Sejak saya masih tugas dinas di luar negeri, hingga akhirnya nomor Indosat Matrix saya terblokir (karena saya berada di luar negeri untuk beberapa bulan).
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.