Selasa, 28 Maret 2017


Carrefour dan MegaZip
Kecewa Dengan Transmart Carrefour dan MegaZip Cikokol Tangerang
Minggu, 27 Juli 2014 | 18:11 WIB
Hari Minggu, 27 Juli 2014 sekitar pukul 12 siang, saya ke Transmart Carrefour yang berlokasi di Cikokol Tangerang. saya berniat untuk membeli sebuah smartphone Lenovo Type A859 dengan cara cicilan melalui MegaZip. Saya bertemu dengan sales MegaZip lalu saya terangkan, semula saya ingin membeli melalui MegaZip di Lippo Karawaci, tapi stoknya tidak ada dan saya sudah di survey oleh petugas dari MegaZip yang bernama Anjas jika istri saya tidak salah ingat namanya (karena saya bekerja saat MegaZip melakukan survey).

Oleh karena itu saya disarankan oleh sales MegaZip yang bernama "Nurul" untuk melakukan cancel saja aplikasi saya yang di Lippo Karawaci dan mengisi form baru di cabang MegaZip Cikokol ini. Singkat cerita setelah selesai mengisi form, saya pesan agar smartphone tersebut disiapkan jika aplikasi kredit saya sudah di acc. setelah selesai berbelanja saya pulang ke rumah. Dan sekitar jam 2 siang saya mendapatkan sms dari MegaZip bahwa aplikasi kredit saya dengan no "201427943*" telah di setujui.

Llalu saya di telp juga oleh sales MegaZip Cikokol agar saya segera datang kembali ke Transmart Carrefour Cikokol sebelum jam 7 malam. saya kemudian berangkat kembali ke Transmart Carrefour Cikokol pada jam 4 sore. Sampai disana jam 5, saya bergegas menuju ke bagian elektronik untuk bertemu dengan sales MegaZip. setelah itu sales MegaZip langsung menanyakan smartphone tersebut ke bagian penyimpanan atau bagian elektronik Transmart Carrefour.

Tapi betapa terkejutnya saya. Ternyata sales Carrefour yang memegang bagian penyimpanan tersebut sudah pulang dan kuncinya dibawa pulang oleh sales tersebut. untuk ukuran Transmart Carrefour Cikokol sebesar itu kunci brankas penyimpanannya dipercayakan pada 1 orang saja? Tidak ada orang lain yang memegang kunci duplikatnya? Betapa mengecewakannya hal seperti ini.

Jadi saya datang ke Transmart Carrefour Cikokol untuk kedua kalinya di hari yang sama itu hanya sia-sia belaka? Dengan sangat menyesal dan penuh kekecewaan saya batalkan saja aplikasi kredit di MegaZip.

Karena kecewa dengan pelayanan Transmart Carrefour dan MegaZip Cikokol yang tidak profesional sama sekali. Dan jika hal ini tidak diperbaiki oleh MegaZip dan Transmart Carrefour Cikokol, saya tidak akan pernah berbelanja lagi disana atau pun menggunakan MegaZip lagi.

Hanif Harritsa Permadi

Medang Lestari Blok DII/F.8


KIRIM SURAT ANDA

Sebelum anda mengirimkan surat pembaca, kami meminta anda untuk login menggunakan Kompas ID atau silakan anda register untuk mendaftakan ke dalam Kompas ID.


Surat Pembaca Lain

Kamis, 23 Maret 2017 | 10:20 WIB
Kesalahan Billing Telkomsel
Selasa, 21 Maret 2017 | 13:52 WIB
Hati-hati dengan Super Plan Indosat
Senin, 20 Maret 2017 | 19:43 WIB
Dipermainkan Lion Air

Tanggapan

Jumat, 24 Maret 2017 | 13:00 WIB
Penolakan Pembayaran Claim Asuransi
Selasa, 21 Maret 2017 | 15:13 WIB
Susahnya Melakukan Aktivasi Paket TAU 4G Telkomsel
Selasa, 21 Maret 2017 | 15:01 WIB
Kecewa Terhadap Pelayanan SDB Bank BNI Cab. Legian
Senin, 20 Maret 2017 | 12:49 WIB
Kecewa dengan Visa Bukopin
Senin, 13 Maret 2017 | 16:37 WIB
Saldo di rekening mandiri berkurang