Selasa, 28 Maret 2017


Hypermart
Kecewa dengan Promo dan Pelayanan Hypermart
Rabu, 11 Januari 2017 | 13:32 WIB

Saya merasa kecewa denga diskon 15% untuk semua produk di Hypermart, yang akhirnya membawa saya untuk berbelanja di Hypermart. Tetapi setelah saya belanja bahkan sebelum saya membayar saya bertanya terlebih dahulu ke kasir untuk produk susu anak 3 tahun diskon tidak? Jawab kasirnya semua produk kecuali elektronik.

Namun setelah membayar distruk diskonnya kecil. Saya komplain tapi penanganan lambat dan saya dipimpong serta dicuekkin. Ada staff yang menjelaskan bahwa dibrosur bawah ada tulisan syarat, susu tidak diskon, sementara di-display ada tulisan diskon 15% all product. Saya makin kecewa karena pelayanan yang lambat, dan ketika saya minta cancel tanpa pemberitahuan terlebih dahulu katanya sudah di "void" padahal jelas kalau seperti itu duit akan kembali 14 hari kerja.

Ada staff yang mejelaskan bahwa uang langsung masuk, tetapi begitu saya minta tertulis untuk jaga-jaga kalau ternyata saya sudah berbelanja di tempat lain dan uang tidak masuk saya akan pegang janji dari staff Hypermart, tetapi mereka tidak mau. Saya lebih kecewa ketika harus mondar mandir bahkan saya yang harus mendekati petugas, bukannya petugas yang menghampiri saya.

Deni Supendi

Jl. Azalea 3 No. 23, Cluster Azalea Paramount Gading Serpong, Tangerang


KIRIM SURAT ANDA

Sebelum anda mengirimkan surat pembaca, kami meminta anda untuk login menggunakan Kompas ID atau silakan anda register untuk mendaftakan ke dalam Kompas ID.


Surat Pembaca Lain

Kamis, 23 Maret 2017 | 10:20 WIB
Kesalahan Billing Telkomsel
Selasa, 21 Maret 2017 | 13:52 WIB
Hati-hati dengan Super Plan Indosat
Senin, 20 Maret 2017 | 19:43 WIB
Dipermainkan Lion Air

Tanggapan

Jumat, 24 Maret 2017 | 13:00 WIB
Penolakan Pembayaran Claim Asuransi
Selasa, 21 Maret 2017 | 15:13 WIB
Susahnya Melakukan Aktivasi Paket TAU 4G Telkomsel
Selasa, 21 Maret 2017 | 15:01 WIB
Kecewa Terhadap Pelayanan SDB Bank BNI Cab. Legian
Senin, 20 Maret 2017 | 12:49 WIB
Kecewa dengan Visa Bukopin
Senin, 13 Maret 2017 | 16:37 WIB
Saldo di rekening mandiri berkurang