Surat Pembaca
First Media

Paket Internet yang Dibeli Tidak Sesuai dengan yang Didapat

Senin, 19 Juni 2017 | 12:10 WIB

Saya adalah pelanggan First Media sudah lebih dari setahun dengan ID pelanggan 10228404. Pada bulan Mei 2017, saya merasakan koneksi internetnya sangat lambat sekali tapi baru call ke Customer Service First Media tanggal 23 Mei 2017. Sampai sekarang tanggal 19 Juni 2017, koneksi internetnya masih lambat banget. Padahal paket yang saya ambil up to 15 Mbps, tapi yang didapat amat sangat mengecewakan.

Saya sudah berkali-kali telepon First Media. Mereka melakukan pengecekan jalur dan jaringan tapi hasilnya masih mengecewakan. Kalau tidak ditelepon, mereka tidak akan telepon. Infonya akan diberikan update, tapi kalau kita tidak telepon, jangan harap dapat update dari mereka. 

Wahyu Joko
TWS Indah XI No 32, Surabaya
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Ray White Property
Tindakan Sales Ray White Harapan Indah Kurang Pantas
Bank BNI
Kartu Pengganti BNI Tak Kunjung Datang
JNE
Dua Kali Telepon CS Tidak Direspon Serius
GO-JEK
Go-Jek Multi Login
JD.ID
JD.ID Menjual Produk yang Tidak Sesuai Spesifikasi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Maybank Indonesia
Minta KKS Ditutup, Annual Fee Tetap Ditagih
Bank Danamon
Dana Tunai Kartu Kredit Danamon Belum Dikreditkan
Bank CIMB Niaga
Belum Mendapatkan Quota XL
Bukalapak
Ketidakjelasan Pembelian Laptop di Bukalapak
XL Axiata
XL Sedot Pulsa