Surat Pembaca
JNE

Kurir Seenaknya Marah-marah

Minggu, 16 Juli 2017 | 00:21 WIB

Kemarin saya membeli sepatu secara online. Lama saya menunggu hingga saya meminta penjual memberikan bukti kirim JNE. Seminggu kemudian barang diantar kurir. Dia komplain bahwa dia sudah mencari alamat saya selama tiga hari, dengan alasan barang kiriman banyak dan tidak bisa ditinggalkan, takut hilang. Nanti barang akan dititipkan saja ke RT setempat. Padahal jarak rumah saya dengan RT hanya beberapa langkah saja.

Alamat yang dicantumkan pun lengkap juga disertai nomor handphone, namun kenapa tidak menghubungi nomor tersebut? Saya pesan barang secara online dengan membayar ongkos kirim, jadi saya berhak mendapat pelayanan yang baik sebagai konsumen pengguna jasa dari pihak JNE.

Mohon diperbaiki kualitas kurirnya, saya coba mengerti risiko bila barang kiriman hilang saat kurir mengantar barang, tapi jangan seenaknya marah-marah kepada pengguna jasa. Terima kasih.

Yasir Abdul
Jl Cabang Utama58 Rt 011/005, Slipi, Palmerah, Jakarta Barat
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
PT Cowell Development
Kecewa dengan Perumahan Laverde (PT.Cowell Development)
Telkom Indihome
Pemasangan Indihome Tak Kunjung Datang
JD.ID
Pelayanan JD ID Mengecewakan
PT Bank Negara Indonesia
Buruknya Kualitas Pelayanan BNI Simponi
Indosat Ooredoo
Bisa Upgrade, Tidak Bisa Downgrade?
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Tokopedia dan Grab Indonesia
Belanja di Tokopedia Menggunakan Grab, Barang Entah Dimana
Tokopedia
Pelayanan Tokopedia Tidak Memuaskan
PT Tokopedia
Barang Pesanan Saya Tidak Dikirim
Bank CIMB Niaga
Uang Tertelan Tetapi Saldo Tidak Berubah
Tokopedia
Uang Belum Kembali, Aduan Sudah Ditutup