Surat Pembaca
JNE

Kurir Seenaknya Marah-marah

Minggu, 16 Juli 2017 | 00:21 WIB

Kemarin saya membeli sepatu secara online. Lama saya menunggu hingga saya meminta penjual memberikan bukti kirim JNE. Seminggu kemudian barang diantar kurir. Dia komplain bahwa dia sudah mencari alamat saya selama tiga hari, dengan alasan barang kiriman banyak dan tidak bisa ditinggalkan, takut hilang. Nanti barang akan dititipkan saja ke RT setempat. Padahal jarak rumah saya dengan RT hanya beberapa langkah saja.

Alamat yang dicantumkan pun lengkap juga disertai nomor handphone, namun kenapa tidak menghubungi nomor tersebut? Saya pesan barang secara online dengan membayar ongkos kirim, jadi saya berhak mendapat pelayanan yang baik sebagai konsumen pengguna jasa dari pihak JNE.

Mohon diperbaiki kualitas kurirnya, saya coba mengerti risiko bila barang kiriman hilang saat kurir mengantar barang, tapi jangan seenaknya marah-marah kepada pengguna jasa. Terima kasih.

Yasir Abdul
Jl Cabang Utama58 Rt 011/005, Slipi, Palmerah, Jakarta Barat
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Telkomsel
Penipuan Menggunakan Akun My Telkomsel
First Media
Kesulitan Untuk Berlangganan First Media
Bank BCA
Gagal Isi Ulang Gopay, BCA Melakukan Penarikan
JD.ID
Refund JD.ID Belum Diterima
Bank CIMB Niaga
Pengembalian Provisi Tidak Pernah Dikembalikan
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Bukalapak
Beli Pulsa tapi Status Pembayaran Belum Terkonfirmasi
Elevenia
Elevenia Belum Mengirimkan Uang Refund
Bank ANZ Indonesia
Ubah Transaksi Cicilan, Bank ANZ Tidak Mencatat
Bank CIMB Niaga
Hati-hati Penawaran Telemarketing CIMB Niaga
Bank CIMB Niaga
Kartu Tidak Bisa Digunakan