Surat Pembaca
JNE dan Shopee

Paket Pesanan Kenapa Masih Dikurir?

Senin, 17 Juli 2017 | 09:29 WIB

Saya merupakan salah satu penjual online di platform Shopee. Tanggal 6 Juli, saya mendapatkan pesanan dengan nomor 17070617408QJER. Lalu pesanan, saya kirim tanggal 7 Juli 2017 dengan menggunakan JNE Reguler nomor resi BKIAA11598302117. Saya melakukan pengecekkan melalui My JNE, status kiriman tanggal 10 Juli yaitu with delivery courier, yang artinya paket tersebut sudah dibawa oleh kurir JNE untuk dilakukan proses pengiriman.

Namun hingga hari ini Senin, 17 Juli 2017, paket tidak kunjung sampai. Saya sudah beberapa kali melakukan komplain ke pihak Customer Service JNE namun jawabannya hanya akan dibuatkan laporan dan pengantaran ulang. Paket pesanan kenapa masih dikurir JNE dan tidak sampai ke pembeli? Apa paket saya hilang?

Saya merasa sudah dirugikan oleh pihak JNE atas hal ini. Rugi pulsa, rugi waktu, dan rugi barang jika paketnya tidak sampai ke pembeli. Saya minta pertanggung jawaban JNE atas hal ini.

Yulia Irawati
Jl. Hidup Baru No.77 Rt.003/Rw.003, Pademangan Barat, Jakarta Utara
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Telkomsel
Penipuan Menggunakan Akun My Telkomsel
First Media
Kesulitan Untuk Berlangganan First Media
Bank BCA
Gagal Isi Ulang Gopay, BCA Melakukan Penarikan
JD.ID
Refund JD.ID Belum Diterima
Bank CIMB Niaga
Pengembalian Provisi Tidak Pernah Dikembalikan
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Bukalapak
Beli Pulsa tapi Status Pembayaran Belum Terkonfirmasi
Elevenia
Elevenia Belum Mengirimkan Uang Refund
Bank ANZ Indonesia
Ubah Transaksi Cicilan, Bank ANZ Tidak Mencatat
Bank CIMB Niaga
Hati-hati Penawaran Telemarketing CIMB Niaga
Bank CIMB Niaga
Kartu Tidak Bisa Digunakan