Surat Pembaca
Wahana Prestasi Logistik

Tidak Ada Update dari Wahana

Selasa, 1 Agustus 2017 | 11:57 WIB

Barang dengan nomor resi AEP02623. Paket dikirim dari tanggal 25 Juli 2017 dengan leadtime 3 hari, namun hingga hari ini tanggal 1 Agustus 2017, paket masih belum kunjung datang. Saya sudah telepon, email dan WA customer service, namun semua tidak bisa tahu posisi paket saya ada dimana.

Saat tracking hanya terlihat pada tanggal 25 paket sudah diterima dan kemudian tidak ada update. Dari jawaban email sejak 28 Juli 2017 hingga hari ini tanggal 1 Agustus 2017. Semua kalimat dan kata-katanya sama, terlihat bahwa ini jawaban otomatis. Saya mau urus proses klaim dan minta ganti rugi mengingat produk ada asuransinya, juga tidak mendapat jawaban yang pas. Harap menjadi pembelajaran dari pihak pembaca dan saya tunggu itikad baik dari Wahana.

Olivia
Puri Indah J 14, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
PT Cowell Development
Kecewa dengan Perumahan Laverde (PT.Cowell Development)
Telkom Indihome
Pemasangan Indihome Tak Kunjung Datang
JD.ID
Pelayanan JD ID Mengecewakan
PT Bank Negara Indonesia
Buruknya Kualitas Pelayanan BNI Simponi
Indosat Ooredoo
Bisa Upgrade, Tidak Bisa Downgrade?
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Tokopedia dan Grab Indonesia
Belanja di Tokopedia Menggunakan Grab, Barang Entah Dimana
Tokopedia
Pelayanan Tokopedia Tidak Memuaskan
PT Tokopedia
Barang Pesanan Saya Tidak Dikirim
Bank CIMB Niaga
Uang Tertelan Tetapi Saldo Tidak Berubah
Tokopedia
Uang Belum Kembali, Aduan Sudah Ditutup