Surat Pembaca
Wahana Prestasi Logistik

Tidak Ada Update dari Wahana

Selasa, 1 Agustus 2017 | 11:57 WIB

Barang dengan nomor resi AEP02623. Paket dikirim dari tanggal 25 Juli 2017 dengan leadtime 3 hari, namun hingga hari ini tanggal 1 Agustus 2017, paket masih belum kunjung datang. Saya sudah telepon, email dan WA customer service, namun semua tidak bisa tahu posisi paket saya ada dimana.

Saat tracking hanya terlihat pada tanggal 25 paket sudah diterima dan kemudian tidak ada update. Dari jawaban email sejak 28 Juli 2017 hingga hari ini tanggal 1 Agustus 2017. Semua kalimat dan kata-katanya sama, terlihat bahwa ini jawaban otomatis. Saya mau urus proses klaim dan minta ganti rugi mengingat produk ada asuransinya, juga tidak mendapat jawaban yang pas. Harap menjadi pembelajaran dari pihak pembaca dan saya tunggu itikad baik dari Wahana.

Olivia
Puri Indah J 14, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
AIA
Kecewa Pelayanan Lambat dari AIA
Wings Air
Kecewa dengan Pelayanan Wings Air Selayar
Bank Mandiri
Kecewa Pelayanan Mengenai Ecash
Telkom Indihome
Kecewa dengan Pelayanan Telkom Indihome
J&T Express
Pelayanan Pengiriman J&T Tidak Memuaskan
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT XL Axiata
Sinyal XL Tiba-tiba Hilang
Bukalapak
BukaDompet Dibekukan
JNE
Pengiriman Paket Melalui JNE Mengecewakan
Bukalapak
BukaDompet Dibekukan Tidak bisa Tarik Dana
Bukalapak
Lamanya Proses Pengaktifan Kembali Buka Dompet