Surat Pembaca
Tokopedia

Official Store Tokopedia yang Tidak Profesional

Jumat, 4 Agustus 2017 | 18:57 WIB

Saya melakukan pembelian di Aukey selaku official store Tokopedia dengan invoice INV/20170731/XVII/VII/95417727 pada tanggal 31 Juli 2017 pukul 00.15 WIB. Saya pikir jika official store pasti pelayanannya sudah oke. Pukul 09.49 WIB, pesanan saya berubah menjadi "pemesanan sedang diproses oleh penjual".

Karena prosesnya lama (biasanya sesama Jakarta 1-2 hari), sedangkan pesanan dari seller lain sudah sampai, tanggal 02 Agustus 2017 pukul 14.48, saya menanyakan progress pesanan saya. Dijawab segera diproses dan dilanjutkan pengiriman.

Pada tanggal 04 Agustus 2017 pukul 00.17 Wib, pesanan saya dibatalkan secara sistem karena penjual melebihi batas waktu pengiriman pesanan. Sangat kecewa dengan pelayanan offical store Tokopedia, jika tidak mampu untuk memenuhi cukup mengkonfimasi jangan berikan harapan ke konsumen. Kalau jelas diawal, kita bisa mencari seller lainnya. Terima kasih.

*tayang tanggal 08 Agustus 2017

Gomgom Sahat
JL. Kirai II No. 98, Jakarta Selatan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
PT Cowell Development
Kecewa dengan Perumahan Laverde (PT.Cowell Development)
Telkom Indihome
Pemasangan Indihome Tak Kunjung Datang
JD.ID
Pelayanan JD ID Mengecewakan
PT Bank Negara Indonesia
Buruknya Kualitas Pelayanan BNI Simponi
Indosat Ooredoo
Bisa Upgrade, Tidak Bisa Downgrade?
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Tokopedia dan Grab Indonesia
Belanja di Tokopedia Menggunakan Grab, Barang Entah Dimana
Tokopedia
Pelayanan Tokopedia Tidak Memuaskan
PT Tokopedia
Barang Pesanan Saya Tidak Dikirim
Bank CIMB Niaga
Uang Tertelan Tetapi Saldo Tidak Berubah
Tokopedia
Uang Belum Kembali, Aduan Sudah Ditutup