Surat Pembaca
Tokopedia

Official Store Tokopedia yang Tidak Profesional

Jumat, 4 Agustus 2017 | 18:57 WIB

Saya melakukan pembelian di Aukey selaku official store Tokopedia dengan invoice INV/20170731/XVII/VII/95417727 pada tanggal 31 Juli 2017 pukul 00.15 WIB. Saya pikir jika official store pasti pelayanannya sudah oke. Pukul 09.49 WIB, pesanan saya berubah menjadi "pemesanan sedang diproses oleh penjual".

Karena prosesnya lama (biasanya sesama Jakarta 1-2 hari), sedangkan pesanan dari seller lain sudah sampai, tanggal 02 Agustus 2017 pukul 14.48, saya menanyakan progress pesanan saya. Dijawab segera diproses dan dilanjutkan pengiriman.

Pada tanggal 04 Agustus 2017 pukul 00.17 Wib, pesanan saya dibatalkan secara sistem karena penjual melebihi batas waktu pengiriman pesanan. Sangat kecewa dengan pelayanan offical store Tokopedia, jika tidak mampu untuk memenuhi cukup mengkonfimasi jangan berikan harapan ke konsumen. Kalau jelas diawal, kita bisa mencari seller lainnya. Terima kasih.

*tayang tanggal 08 Agustus 2017

Gomgom Sahat
JL. Kirai II No. 98, Jakarta Selatan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
AIA
Kecewa Pelayanan Lambat dari AIA
Wings Air
Kecewa dengan Pelayanan Wings Air Selayar
Bank Mandiri
Kecewa Pelayanan Mengenai Ecash
Telkom Indihome
Kecewa dengan Pelayanan Telkom Indihome
J&T Express
Pelayanan Pengiriman J&T Tidak Memuaskan
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT XL Axiata
Sinyal XL Tiba-tiba Hilang
Bukalapak
BukaDompet Dibekukan
JNE
Pengiriman Paket Melalui JNE Mengecewakan
Bukalapak
BukaDompet Dibekukan Tidak bisa Tarik Dana
Bukalapak
Lamanya Proses Pengaktifan Kembali Buka Dompet