Surat Pembaca
Axis

Pop Up yang Menggangu

Selasa, 8 Agustus 2017 | 17:17 WIB

Saya adalah pelanggan AXIS baru, saya gunakan di HP Blackberry, namun belum ada satu minggu menggunakan AXIS, saya sudah merasa terganggu dengan adanya pop up registrasi. Padahal nomor sudah saya daftarkan. Selain itu tanpa sebab yang jelas pulsa saya selalu terpotong.

Mohon pihak AXIS bisa memberikan tanggapan atas keluhan saya. Terima kasih.

*tayang tanggal 9 Agustus 2017

Budi Setiawan
Jl Tegal Sari Gg Mawar No 5, Umban Sari, Rumbai, Pekanbaru
XL Axiata

Pop Up yang Menggangu

Jumat, 11 Agustus 2017 | 15:08 WIB

Menanggapi surat pembaca pelanggan XL atas nama Bapak Budi Setiawan melalui surat pembaca Kompas.com tanggal 9 Agustus 2017 bertajuk “Pop Up yang Mengganggu”, kami telah menyampaikan permohonan maaf serta memberikan penjelasan terkait keluhan pop up registrasi yang terjadi di nomor AXIS pelanggan. Kami pun telah memberikan solusi atas keluhan yang dialami, Bapak Budi Setiawan telah menerima penjelasan serta solusi yang kami sampaikan.

Peningkatan kualitas layanan akan terus kami lakukan. Perhatian Bapak Budi Setiawan sebagai pelanggan merupakan acuan bagi kami untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817 atau 08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke customerservice@xl.co.id atau melalui Twitter @myXL dan Facebook myXL.

Atas perhatian Bapak Budi Setiawan, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Tri Wahyuningsih - General Manager Corporate Communication
Graha XL, JL.Dr.Ide Anak Agung Gde Agung Lot E4-7 No. 1, Kawasan Mega Kuningan, Jakarta Selatan, 12950
Surat Pembaca
Lihat Semua
Ray White Property
Tindakan Sales Ray White Harapan Indah Kurang Pantas
Bank BNI
Kartu Pengganti BNI Tak Kunjung Datang
JNE
Dua Kali Telepon CS Tidak Direspon Serius
GO-JEK
Go-Jek Multi Login
JD.ID
JD.ID Menjual Produk yang Tidak Sesuai Spesifikasi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Maybank Indonesia
Minta KKS Ditutup, Annual Fee Tetap Ditagih
Bank Danamon
Dana Tunai Kartu Kredit Danamon Belum Dikreditkan
Bank CIMB Niaga
Belum Mendapatkan Quota XL
Bukalapak
Ketidakjelasan Pembelian Laptop di Bukalapak
XL Axiata
XL Sedot Pulsa