Surat Pembaca
Bank BNI Syariah

Setoran Tunai via Mesin ATM BNI Bermasalah

Kamis, 24 Agustus 2017 | 14:48 WIB

Pada tanggal 29 Juli 2017, saya melakukan transaksi setoran tunai melalui ATM Bank BNI di daerah Bintaro dengan menggunakan Kartu BNI Syariah. Saya setor uang sejumlah 4,2 juta, namun saat uang sudah masuk ke mesin ATM, dilayar mesin tertulis "Terjadi masalah komunikasi pada transaksi setoran tunai Anda, mohon cek saldo rekening Anda".

Setelah saya cek, saldo saya tidak bertambah. Saya komplain kepada petugas BNI Call saat itu juga namun membutuhkan 14 hari kerja untuk proses pengecekan. Sampai saat ini, saya belum mendapatkan uang saya yang tertelan di mesin ATM tersebut. Setiap kali saya telepon BNI Call, jawabannya selalu masih dalam proses pengecekan divisi terkait.

Saya sangat kecewa! 

Yulian Dwi
Villa Mutiara V, Sawah Baru, Ciputat, Tangerang Selatan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
AIA
Kecewa Pelayanan Lambat dari AIA
Wings Air
Kecewa dengan Pelayanan Wings Air Selayar
Bank Mandiri
Kecewa Pelayanan Mengenai Ecash
Telkom Indihome
Kecewa dengan Pelayanan Telkom Indihome
J&T Express
Pelayanan Pengiriman J&T Tidak Memuaskan
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT XL Axiata
Sinyal XL Tiba-tiba Hilang
Bukalapak
BukaDompet Dibekukan
JNE
Pengiriman Paket Melalui JNE Mengecewakan
Bukalapak
BukaDompet Dibekukan Tidak bisa Tarik Dana
Bukalapak
Lamanya Proses Pengaktifan Kembali Buka Dompet