Surat Pembaca
Bank BNI Syariah

Setoran Tunai via Mesin ATM BNI Bermasalah

Kamis, 24 Agustus 2017 | 14:48 WIB

Pada tanggal 29 Juli 2017, saya melakukan transaksi setoran tunai melalui ATM Bank BNI di daerah Bintaro dengan menggunakan Kartu BNI Syariah. Saya setor uang sejumlah 4,2 juta, namun saat uang sudah masuk ke mesin ATM, dilayar mesin tertulis "Terjadi masalah komunikasi pada transaksi setoran tunai Anda, mohon cek saldo rekening Anda".

Setelah saya cek, saldo saya tidak bertambah. Saya komplain kepada petugas BNI Call saat itu juga namun membutuhkan 14 hari kerja untuk proses pengecekan. Sampai saat ini, saya belum mendapatkan uang saya yang tertelan di mesin ATM tersebut. Setiap kali saya telepon BNI Call, jawabannya selalu masih dalam proses pengecekan divisi terkait.

Saya sangat kecewa! 

Yulian Dwi
Villa Mutiara V, Sawah Baru, Ciputat, Tangerang Selatan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
JD.ID
Pelayanan JD ID Mengecewakan
PT Bank Negara Indonesia
Buruknya Kualitas Pelayanan BNI Simponi
Indosat Ooredoo
Bisa Upgrade, Tidak Bisa Downgrade?
Pos Indonesia
Paket dari Luar Negeri via EMS Tidak Jelas
PLN
Kecewa Pelayanan PLN
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Bank Mega
Perhitungan Bunga Kartu Kredit yang Aneh
Bank Mega
5 Bulan Pengiriman Kartu Tidak Kunjung Sampai
JD.ID
Kecewa dengan Pelayanan JD.ID
JD.ID
Pelayanan JD.ID Perlu Diperbaiki
Indihome Telkom
Tagihan Tidak Sesuai dengan Pemakaian