Surat Pembaca
PT Indosat Tbk

Tagihan Pascabayar Indosat "Error"

Rabu, 30 Agustus 2017 | 08:05 WIB

Sudah lebih dari 10 tahun saya menjadi pelanggan pascabayar Indosat dengan nomor 0816 850 XXX. Pada tagihan saya bulan Mei, Juni dan Juli 2017 terdapat error karena saya sudah berlangganan paket data namun saya masih ditagihkan biaya data.

Tagihan bulan Mei dan Juni telah dikreditkan DPP dari kesalahan Indosat. Namun untuk PPN belum dikreditkan. Pertanyaan saya kapan PPN dari tagihan bulan Mei dan Juni akan dikreditkan?

Selain itu saya juga ingin menanyakan kapan DPP dan PPN dari kesalahan yang dibuat oleh Indosat pada tagihan saya bulan Juli akan dikreditkan?

Saya bosan menghubungi Call Center Indosat yg tidak kunjung memberikan jalan keluar dari bulan Mei hingga Agustus ini.

Daniel
Jl. Mirinda J7/18
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
AIA
Kecewa Pelayanan Lambat dari AIA
Wings Air
Kecewa dengan Pelayanan Wings Air Selayar
Bank Mandiri
Kecewa Pelayanan Mengenai Ecash
Telkom Indihome
Kecewa dengan Pelayanan Telkom Indihome
J&T Express
Pelayanan Pengiriman J&T Tidak Memuaskan
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT XL Axiata
Sinyal XL Tiba-tiba Hilang
Bukalapak
BukaDompet Dibekukan
JNE
Pengiriman Paket Melalui JNE Mengecewakan
Bukalapak
BukaDompet Dibekukan Tidak bisa Tarik Dana
Bukalapak
Lamanya Proses Pengaktifan Kembali Buka Dompet