Surat Pembaca
PT Indosat Tbk

Tagihan Pascabayar Indosat "Error"

Rabu, 30 Agustus 2017 | 08:05 WIB

Sudah lebih dari 10 tahun saya menjadi pelanggan pascabayar Indosat dengan nomor 0816 850 XXX. Pada tagihan saya bulan Mei, Juni dan Juli 2017 terdapat error karena saya sudah berlangganan paket data namun saya masih ditagihkan biaya data.

Tagihan bulan Mei dan Juni telah dikreditkan DPP dari kesalahan Indosat. Namun untuk PPN belum dikreditkan. Pertanyaan saya kapan PPN dari tagihan bulan Mei dan Juni akan dikreditkan?

Selain itu saya juga ingin menanyakan kapan DPP dan PPN dari kesalahan yang dibuat oleh Indosat pada tagihan saya bulan Juli akan dikreditkan?

Saya bosan menghubungi Call Center Indosat yg tidak kunjung memberikan jalan keluar dari bulan Mei hingga Agustus ini.

Daniel
Jl. Mirinda J7/18
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
JD.ID
Pelayanan JD ID Mengecewakan
PT Bank Negara Indonesia
Buruknya Kualitas Pelayanan BNI Simponi
Indosat Ooredoo
Bisa Upgrade, Tidak Bisa Downgrade?
Pos Indonesia
Paket dari Luar Negeri via EMS Tidak Jelas
PLN
Kecewa Pelayanan PLN
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Bank Mega
Perhitungan Bunga Kartu Kredit yang Aneh
Bank Mega
5 Bulan Pengiriman Kartu Tidak Kunjung Sampai
JD.ID
Kecewa dengan Pelayanan JD.ID
JD.ID
Pelayanan JD.ID Perlu Diperbaiki
Indihome Telkom
Tagihan Tidak Sesuai dengan Pemakaian