Surat Pembaca
PT Indosat Tbk

Pencurian Pulsa Indosat

Rabu, 30 Agustus 2017 | 09:18 WIB

Saya pelanggan Indosat dengan nomor 0856 9352 XXXX. Pada tanggal 23 Agustus saya mengisi pulsa sebesar Rp 100.000, sekaligus memperpanjang paket internet sebesar Rp 59.900.

Dua hari kemudian sisa pulsa saya Rp 0, tanpa pemakaian dan pembelian paket apapun. Saya pergi ke Gerai Indosat di Mal Ambasador tanggal 26 Agustus 2017.

Seperti biasa saya diping-pong baru kemudian dilayani oleh Sdri Julia. Setelah saya jelaskan dan dilakukan pengecekan oleh Sdri Julia, ternyata memang tidak ada pembelian paket apapun kecuali paket internet seperti yang saya sebutkan.

Saya dibuatkan laporan Nomor 1-15736699038 dan dijanjikan paling lambat dalam 3 hari ke depan akan dihubungi melalui HP di No. 0815 8528 XXXX. Namun sampai saat ini tidak ada tanggapan apapun dari pihak Indosat terkait pencurian pulsa.

Bukan soal jumlahnya, tapi pencurian seperti ini akan sangat merugikan banyak konsumen dan tentu saja keuntungan haram yang diperoleh Indosat akan luar biasa banyak, mengingat jumlah pelanggannya yang cukup banyak.

Andreas
Jl. Surabaya No. 52 Menteng
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
JD.ID
Pelayanan JD ID Mengecewakan
PT Bank Negara Indonesia
Buruknya Kualitas Pelayanan BNI Simponi
Indosat Ooredoo
Bisa Upgrade, Tidak Bisa Downgrade?
Pos Indonesia
Paket dari Luar Negeri via EMS Tidak Jelas
PLN
Kecewa Pelayanan PLN
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Bank Mega
Perhitungan Bunga Kartu Kredit yang Aneh
Bank Mega
5 Bulan Pengiriman Kartu Tidak Kunjung Sampai
JD.ID
Kecewa dengan Pelayanan JD.ID
JD.ID
Pelayanan JD.ID Perlu Diperbaiki
Indihome Telkom
Tagihan Tidak Sesuai dengan Pemakaian