Surat Pembaca
Bukalapak
Ketidakjelasan Pembelian Laptop di Bukalapak
Pembayaran sudah berhasil sejak 2 Agustus 2017 pukul 20:09. Sampai sekarang barang belum dikirim dan tidak ada balasan dari chat pihak seller maupun dari pihak BukaLapak.
XL Axiata
XL Sedot Pulsa
Saya pengguna baru kartu XL dengan nomor 087736XXXXXX. Pada saat saya mengaktifkan kartunya, saya cek masih ada pulsa sekitar Rp 3.000.
Axis
Pop Up yang Menggangu
Saya adalah pelanggan AXIS baru, saya gunakan di HP Blackberry, namun belum ada satu minggu menggunakan AXIS, saya sudah merasa terganggu dengan adanya pop up registrasi. Padahal nomor sudah saya daftarkan. Selain itu tanpa sebab yang jelas pulsa saya selalu terpotong.
Tokopedia.com
Deskripsi di Halaman Website Tokopedia Tidak Sesuai
Saya membeli dua buah filter kamera digital di Tokopedia pada hari Sabtu, 17 Juni 2017, sekitar pukul 11.00 WIB, dengan nomor invoice INV/20170617/XVII/VI/89126398. Saya pesan dengan layanan pengiriman Go-Send Same Day, dimana tertulis pada halaman Tokopedia pengiriman tiba maksimal dalam 8 jam.
AXA Mandiri
Berhenti Ikut Asuransi Sebelum 5 Tahun, Uang Tidak Kembali
Saya nasabah program asuransi Shapire AXA Mandiri Surabaya mulai Desember 2016 atas nama Ari Tito Saputra. Pada bulan Mei 2017, saya memutuskan untuk tidak melanjutkan program AXA Mandiri dengan suatu alasan. Saya kemudian ke kantor cabang Mandiri Surabaya di jalan Pemuda Surabaya.
Bank CIMB Niaga
Go Mobile CIMB Niaga Tidak Aman
Pada tanggal 31 Juli 2017, saya menjadi korban modus oknum yang mengatasnamakan Bank CIMB Niaga. Modusnya adalah pelaku menelepon seolah-olah dari pihak bank dan saya akan ditawarkan perubahan sistem pembayaran untuk SMS yang saya terima dari perbankan. Semula Rp 550 menjadi biaya bulanan sebesar Rp 150.000 per bulan.
JNE
Paket Tidak Kunjung Sampai
Pada tanggal 7 Juli 2017, saya mengirimkan paket pesanan Shopee dengan nomor resi JNE BKIAA11598302117. Saya cek status di My JNE bahwa paket with delivery courier tanggal 11 Juli 2017. Namun hingga hari ini 14 Juli 2017 paket tidak kunjung diterima oleh pembeli atau penerima.
JNE dan Shopee
Paket Pesanan Kenapa Masih Dikurir?
Saya merupakan salah satu penjual online di platform Shopee. Tanggal 6 Juli, saya mendapatkan pesanan dengan nomor 17070617408QJER. Lalu pesanan, saya kirim tanggal 7 Juli 2017 dengan menggunakan JNE Reguler nomor resi BKIAA11598302117. Saya melakukan pengecekkan melalui My JNE, status kiriman tanggal 10 Juli yaitu with delivery courier, yang artinya paket tersebut sudah dibawa oleh kurir JNE untuk dilakukan proses pengiriman.
Bank CIMB Niaga
Pengembalian Provisi Tidak Pernah Dikembalikan
Nama saya William dengan nomor pinjaman KPR 10126514xxxx dan 10126514xxxx. Saya mengajukan komplain kepada pihak CIMB Niaga terutama marketing KPM tersebut. Pengajuan aplikasi sudah saya lakukan sejak April beserta semua berkas yang dilengkapi dengan segala syarat tambahan dan lain-lain. Dijanjikan proses paling lambat satu bulan.
Bank BCA
Pengalaman Mengecewakan dengan Bank BCA
Tanggal 7 Juli 2017, saya mengalami musibah yaitu kartu ATM saya tertelan di mesin ATM BCA dengan nomor mesin ATM Z48A di KC Rungkut. Hal ini sangat merugikan karena saya tidak bisa bertransaksi finansial, akun saya diblokir, kartu ATM tertelan dan dana tertahan. Siapa yang menanggung kerugian? Ya, nasabah. Saya menunggu investigasi selama 5 hari kerja (dicek apa benar ATM saya tertelan atau tidak).