Surat Pembaca
CIMB Niaga
Lamanya Proses Pengajuan Aplikasi Kartu Kredit CIMB Niaga
Pada awal bulan Juni saya mendapatkan penawaran kartu kredit CIMB Niaga Visa AirAsia oleh marketing melalui layanan telepon. Saya mengiakan, karena di luar negeri banyak merchant yang bisa manerima visa.
Axis
Paket Axis KZL Unlimited Memotong Pulsa Utama
Saya pengguna Axis dengan nomor HP 0831770XXXXX. Saya isi ulang Axis dengan nominal Rp 10.000 karena saya tertarik dengan iklan yang menggoda. Saya coba membeli paket melalui 123 dan saya memilih paket KZL Sosmed Unlimited 7 hari seharga Rp 4.900.
JNE
Laporan Pengiriman Barang Belum Ditanggapi
Saya ingin menanyakan perihal nomor resi pengiriman 011010353099817 dan nomor laporan CAS-5267595-H2R9V3 sudah sampai mana investigasinya. Karena hal seperti ini sudah kedua kalinya saya alami. Tolong ditindak lanjuti laporan saya. Sampai saat ini saya masih menjadi pelanggan setia JNE.
Bank Mega
Kecewa dengan Pelayanan Kartu Kredit
Tanggal 1 Agustus 2017, saya mengajukan permohonan kartu kredit Bank Mega. Tanggal 9 Agustus 2017, saya dapat pemberitahuan bahwa pengajuan kartu kredit saya telah disetujui. Tanggal 14 Agustus 2017, saya menanyakan status pengiriman kartu kredit saya ke customer care 60010, diinformasikan bahwa kartu telah dikirim pada tanggal 10 Agustus 2017 dan paling lambat 10 hari kerja yang jatuh pada tanggal 25 Agustus 2017.
Bank Mega
Transaksi Gagal, Kode Otentifikasi Melalui SMS Dikenakan Biaya
Saya penguna baru rekening Bank Mega dan baru saja mengaktifkan fitur Mega Internet Banking. Banyak hal yang saya keluhkan terkait layanan internet Bank Mega. Namun saya akan fokus dahulu pada kode otentifikasi yang didapatkan melalui SMS ke HP saya. Mega Internet memang berbeda dengan dua tabungan internet banking saya dari bank lain yang menggunakan sistem token.
Blibli.com
Kecewa dengan Blibli.com
Pada tanggal 07 September 2017 saya order kipas angin mini melalui Blibli.com. Ternyata sungguh mengecewakan karena kipas angin yang saya terima tersebut dalam keadaan rusak (main unit kipas angin tidak terpasang atau copot) sehingga tidak bisa digunakan.
Gojek Indonesia dan Bukalapak
Paket Hilang Oleh Go-Send Bukalapak
Senin, 25 Juli 2017 saya sebagai seller menjual sebuah iPhone di online shop Bukalapak melalui kurir GO-SEND. Singkat cerita pesanan sudah di-packing dan siap untuk di-pick up oleh kurir GO-SEND. Seperti biasa karena saya tinggal di apartemen, paket selalu saya titipkan ke resepsionis untuk diserahkan ke kurir GO-SEND.
Bukalapak.com
Dana Tidak Kunjung Kembali Saat Pesanan Dibatalkan
Saya melakukan transaksi dengan nomor ID BL17114GU1X3INV dan menggunakan debit VISA. Transaksi berhasil dan dana terdebit langsung. Namun keesokan harinya dibatalkan oleh seller karena stock habis. Pada sistem Bukalapak dituliskan dana akan dikembalikan maksimal 14 hari kerja, namun sudah lewat masa tersebut dana tidak kembali.
PT XL Axiata
Sinyal XL Tiba-tiba Hilang
Saya adalah pengguna XL dengan nomor 08783841XXXX. Sudah hampir satu tahun saya menggunakan nomor tersebut. Namun kurang lebih satu minggu yang lalu nomor saya tiba-tiba sinyalnya hilang.
Bukalapak
BukaDompet Dibekukan
Tanggal 13 September 2017, saya melakukan top up saldo di Indomaret dengan nominal yang cukup besar. Kemudian saya berniat invest di BukaReksa (reksadana) tetapi tidak bisa dilakukan karena BukaDompet dibekukan. Setiap telepon ke 1500350 jawabannya hanya, "Akan dilaporkan ke admin". Kepada Bukalapak, tolong informasikan penyebabnya apa tidak dapat invest? Terima kasih.