Surat Pembaca
Blibli.com
Beli Iphone 7 Ternyata Sudah Diaktivasi oleh Penjual
Pada tanggal 29 Juli 2017, saya melakukan pembelian Iphone 7 Silver 256 GB di Blibli.com dengan nomor pembelian 12008531266-12010272251. Alasan saya membeli disini adalah banyaknya rekomendasi dari teman bahwa Blibli.com walaupun harga sedikit lebih mahal daripada tempat lain, namun kualitas terjamin.
JNE
Dua Kali Telepon CS Tidak Direspon Serius
Saya melakukan pengiriman paket melalui JNE dengan nomor resi 011240183986717 yang dikirimkan pada tanggal 31 Juli 2017. Hingga surat pembaca ini dibuat, pengiriman tersebut statusnya masih belum sampai ditujuan. Paket tersebut adalah produk komersil bukan paket pribadi.
Bank DBS Indonesia
Tidak Disebutkan Syarat dan Ketentuan Promo
Saya pelanggan baru di Digibank salah satu produk tabungan dari Bank DBS Indonesia. Salah satu alasan saya bergabung adalah karena promo yang diadakan oleh Digibank yaitu promo cash back untuk pembelanjaan di merchant online Bukalapak. Dalam aplikasi Digibank terdapat bagian penawaran yang menginformasikan mengenai promo tersebut.
JD.ID
JD.ID Menjual Produk yang Tidak Sesuai Spesifikasi
Saya sudah beberapa kali bertransaksi dengan JD.ID. Tiga transaksi terakhir adalah hal paling mengecewakan. Namun saya hanya akan membahas dua transaksi terakhir saja.
Bank BRI
Tiga Bulan Kartu Kredit Belum Diterima
Pada bulan April 2017, saya pernah ditawari pembuatan kartu kredit oleh salah satu sales di mal daerah Jakarta. Setelah melalui proses yang panjang dan lama, akhirnya saya dapat info bahwa kartu saya disetujui pada tanggal 21 Juni 2017 dan kartu dalam proses antrean cetak. Saya tunggu tidak datang. Akhirnya saya telepon Customer Service BRI di 14017 dan diminta menunggu 21 hari kerja.
Maybank Indonesia
Minta KKS Ditutup, Annual Fee Tetap Ditagih
Tahun lalu saya sempat protes melalui surat pembaca perihal annual fee Kartu Kredit Suplemen (KKS). Memang sejak awal, saya tidak ada rencana untuk menggunakan KKS, bahkan tidak perlu sebetulnya, tapi karena pihak Maybank sedikit "memaksa" dan dengan iming-iming bebas biaya tahunan, maka saya terima.
Bank Danamon
Dana Tunai Kartu Kredit Danamon Belum Dikreditkan
Saya ditawarkan program dana tunai kartu kredit Danamon oleh Telemarketing Danamon tanggal 28 Juli 2017. Setelah lama bernegoisasi, akhirnya saya ambil juga tawaran ini. Padahal saya kurang bersemangat untuk ambil tawaran ini karena beberapa hal.
Bank CIMB Niaga
Belum Mendapatkan Quota XL
Saya adalah nasabah Bank CIMB Niaga sudah lebih dari 10 tahun. Beberapa waktu lalu, saya ditawarkan oleh Telemarketing Niaga via telepon mengenai rekening on account dengan persyaratan tertentu, setiap bulannya tanggal 28, saya akan mendapatkan quota internet XL.
Bukalapak
Ketidakjelasan Pembelian Laptop di Bukalapak
Pembayaran sudah berhasil sejak 2 Agustus 2017 pukul 20:09. Sampai sekarang barang belum dikirim dan tidak ada balasan dari chat pihak seller maupun dari pihak BukaLapak.
XL Axiata
XL Sedot Pulsa
Saya pengguna baru kartu XL dengan nomor 087736XXXXXX. Pada saat saya mengaktifkan kartunya, saya cek masih ada pulsa sekitar Rp 3.000.