Kecewa, Solusi Dari Halo BCA Sangat Lambat
Saya telah menghubungi Halo BCA tanggal 8 Desember 2016 dengan ID pelaporan nomor 2124 6702 54. Oleh customer service diminta menunggu solusinya sampai dengan 16 Desember 2016. Sampai dengan sekarang, telah lima kali lebih hubungi Halo BCA, namun surat yang katanya telah dikirim oleh pihak terkait tanggal 14 Desember 2016 belum sampai ke alamat saya. BCA, mohon solusinya. Sekarang tanggal 4 Januari 2017, terima kasih.
Kecewa, Solusi Dari Halo BCA Sangat Lambat
Menanggapi keluhan Ibu Nuning melalui surat pembaca Kompas.com pada tanggal 4 Januari 2017 berjudul, "Kecewa, Solusi Dari Halo BCA Sangat Lambat", perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia, Tbk.
Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah memberikan penjelasan dan permasalahan tersebut pada tanggal 30 Mei 2017. Sekali lagi kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatiannya.
Hormat kami,
