CIMB Credit Card Sangat Mengecewakan
Berkali-kali telepon 14041, "hanya akan dicek" itu jawaban operator. Pertengahan Maret saya ditawarkan kartu kredit CIMB Niaga Platinum MasterCard, kemudian saya setuju. Seminggu kemudian nomor kartu kredit sudah ada di internet banking. Saya sangat kecewa sekali sampai sekarang kartu kredit belum dikirim ke rumah.
Telepon 14041 seperti bicara dengan patung hanya menjanjikan akan dicek. Sudah sebulan kartu belum dikirim. Kartu kredit CIMB Niaga sangat mengecewakan sekali.
CIMB Credit Card Sangat Mengecewakan
Sehubungan dengan surat Bapak Feri yang berjudul, "CIMB Credit Card Sangat Mengecewakan", di Kompas.com tanggal 27 April 2017, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Feri.
Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Feri guna menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.
Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.
Demikian kami sampaikan. Atas kerjasama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
