Surat Pembaca
Bank OCBC NISP

Apply Kartu Kredit OCBC NISP Lama Sekali

Kamis, 6 Juli 2017 | 08:30 WIB

Saya memutuskan untuk mengajukan menjadi nasabah kartu kredit OCBC NISP via online pada tanggal 02 Mei 2017. Kemudian setelah itu ada pihak marketing yang menghubungi saya untuk konfirmasi atas pengajuan saya. Kemudian pada tanggal 26 Mei 2017, saya dihubungi untuk verifikasi data. Setelah itu saya diminta untuk menunggu 7 hari kerja.

Karena tidak ada kabar lagi setelah lebih dari 7 hari kerja, saya coba menghubungi call center 1500999 untuk menanyakan status pengajuan saya. Diinformasikan oleh petugas call center bahwa pengajuan saya masih dalam proses dan belum ada keputusan dari analis. Kemudian saya diminta untuk menunggu maksimal 14 hari kerja.

Setelah 14 hari kerja tidak ada kabar juga, saya kembali menghubungi call center dan masih dalam proses. Kemudian diminta lagi menunggu 30 hari. Lalu hari ini, saya menghubungi lagi dan masih sama belum ada hasil kemudian diminta untuk menunggu sampai akhir bulan ini. Apakah prosedurnya seperti itu? Terima kasih.

Endra Firmansyah
Jl. Alpukat III No.19 Rt.003 Rw.002, Jakarta Barat
PT Bank OCBC NISP Tbk

Apply Kartu Kredit OCBC NISP Lama Sekali

Rabu, 19 Juli 2017 | 00:37 WIB

Menanggapi surat Bapak Endra Firmansyah di Kompas.com yang tayang pada Kamis, 6 Juli 2017 dengan judul “Apply Kartu Kredit OCBC NISP Lama Sekali”, Bank OCBC NISP telah menghubungi Bapak Endra Firmansyah terkait hal tersebut. Berdasarkan keterangan yang disampaikan, Bapak Endra Firmansyah telah menerima dengan baik penjelasan dan solusi yang kami sampaikan.

Bank OCBC NISP terbuka atas setiap masukan dan akan selalu menjaga kepercayaan Bapak Endra Firmansyah maupun segenap nasabah setia Bank OCBC NISP sesuai dengan komitmen kami.

Terima kasih atas kepercayaan Bapak Endra Firmansyah kepada Bank OCBC NISP.

Hormat Kami,

Aleta Hanafi - Corporate Communication Division Head
OCBC NISP Tower Jl. Prof. Dr. Satrio Kav.25, Jakarta, 12940
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal