Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Herry, Kami sampaikan Saldo Bukadompet akun Bapak Herry kami bekukan atas adanya indikasi aktifitas penambahan dan pencairan dana pada saldo Bukadompet yang tidak wajar selama beberapa bulan terkahir. Saat ini proses investigasi sedang berlangsung kami harap Bapak Herry dapat membantu kami dalam proses investigasi yang dilakukan, agar permasalahan yang dihadapi dapat segera terselesaikan dengan baik.

Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Salam,