Surat Pembaca
Hargadunia.com

Lebih Dari Satu Bulan, Pesanan Buku Belum Dikirim

Kamis, 15 November 2018 | 10:35 WIB

Tanggal 11 Oktober 2018 saya melakukan transaksi untuk pembelian buku di Amazon.com dengan perantara Hargadunia.com. Saya tertarik karena gratis ongkos kirim. Total nilai transaksi berikut fee Hargadunia.com sebesar 1,2 juta rupiah. Tapi sampai hari ini, tanggal 15 November 2018 (34 hari kemudian), status transaksi di Hargadunia, "sedang diproses oleh seller".

Dijelaskan bahwa Amazon.com belum mengirimkan pesanan ke pihak Hargadunia di Amerika. Sejak tanggal 31 Oktober, setiap hari saya tanyakan Customer Service Hargadunia.com dan jawabannya selalu sama, "sudah disampaikan ke team terkait", dan tidak bisa memberi kepastian kapan masalah ini bisa diselesaikan.

Tidak mungkin setelah lebih dari 30 hari, Amazon.com belum mengirimkan pesanan saya ke pihak Hargadunia. Sejak tanggal 31 Oktober saya sudah meminta pembatalan transaksi dan pengembalian uang, tapi pihak Hargadunia.com menolak pembatalan trasaksi dan saya diminta bersabar.

Hargadunia.com selalu berdalih menunggu jawaban dari Amazon.

Benny Riadi
JL. Kebon Kacang 44/2, Jakarta Pusat
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
AJB Bumiputera
Klaim Asuransi Bumiputera Lima Bulan Belum Cair
Jakartanotebook
Paket Dari Jakartanotebook Tidak Kunjung Tiba
Bank Mandiri
Lambatnya Penanganan Bank Mandiri
Sriwijaya Air
Kecewa dengan Program SJ Travel Pass
Seagate Indonesia
Sangat Mengecewakan Membeli Produk Seagate Backup Plus
Tanggapan Lain
Lihat Semua
XL Axiata
Registrasi XL Prioritas Lambat
Indihome
Pelayanan My Indihome Tidak Profesional
PT. XL Axiata
Proses Aktivasi XL Prioritas Paket Ultima Tidak Wajar
Telkomsel
Kecewa dengan Pembebanan Layanan HOOQ Secara Sepihak
OVO
Cashback Belum Diterima, Akun Malah Diblokir