Kecewa dengan Syarat yang Tiba-tiba Berubah

Blibli.com membuat event 100% cashback pada bulan November dengan syarat maksimal 1,1 juta untuk dua kali pemakaian. Cashback dapat digunakan di bulan Desember. Setelah mendapat voucher tersebut, saya menggunakan cashback tersebut untuk membeli token listrik sebesar 5 juta, 1 juta, 1 juta, dan 1 juta, namun gagal.

Dana sebesar 3,8 juta ditambah voucher 1,2 juta sudah dikembalikan. Sisanya yang 800k sebanyak 3 buah, dikembalikan 7 hari kemudian. Lalu setelah semuanya di-refund, saya coba gunakan untuk membayar token listrik. Namun voucher tidak bisa dipakai (padahal sebelumnya bisa).

Saya coba cek syarat dan ketentuan. Ternyata syarat berubah, awalnya dapat digunakan untuk bayar biaya listrik, namun sekarang tidak bisa. Saya komplain melalui email, namun sampai saat ini belum ada konfirmasi.