Surat Pembaca
Blibli.com

Kecewa dengan Syarat yang Tiba-tiba Berubah

Rabu, 9 Januari 2019 | 21:52 WIB

Blibli.com membuat event 100% cashback pada bulan November dengan syarat maksimal 1,1 juta untuk dua kali pemakaian. Cashback dapat digunakan di bulan Desember. Setelah mendapat voucher tersebut, saya menggunakan cashback tersebut untuk membeli token listrik sebesar 5 juta, 1 juta, 1 juta, dan 1 juta, namun gagal.

Dana sebesar 3,8 juta ditambah voucher 1,2 juta sudah dikembalikan. Sisanya yang 800k sebanyak 3 buah, dikembalikan 7 hari kemudian. Lalu setelah semuanya di-refund, saya coba gunakan untuk membayar token listrik. Namun voucher tidak bisa dipakai (padahal sebelumnya bisa).

Saya coba cek syarat dan ketentuan. Ternyata syarat berubah, awalnya dapat digunakan untuk bayar biaya listrik, namun sekarang tidak bisa. Saya komplain melalui email, namun sampai saat ini belum ada konfirmasi. 

Bias Arthony
Jalan Kemanggisan Ilir VI RT.02/RW.12, No 49, Jakarta Barat
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Prioritas
Fasilitas yang Diterima Tidak Sesuai dengan Fasilitas yang Ditawarkan
Bank CIMB Niaga
Kecewa dengan Pelayanan CIMB Niaga
PT Bank DBS Indonesia
Kecewa Pembukaan Rekening
JNE
Layanan YES Tidak Sehari Sampai
Bukalapak
Barang Dagangan Mendadak Diblokir
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Layanan YES Tidak Sehari Sampai
OVO
Transfer Antar OVO Gagal
Bukalapak
Pembayaran Tidak Dikonfirmasi Bukalapak
JD.ID
Status Pesanan Gantung, Mohon Solusinya
XL Axiata
Pulsa XL Terpotong Karena Iklan RBT yang Tidak Pernah Diikuti