Surat Pembaca
Go-Life

Buruknya Pelayanan Go-Laundry dari Go-Life

Selasa, 12 Maret 2019 | 22:29 WIB

Saya menggunakan layanan Go-Laundry yang tersedia pada aplikasi Go-Life dengan nomor pemesanan GL-10078049. Berdasarkan informasi pada aplikasi di awal pemesanan, pakaian bersih dapat diambil pada 5 Maret 2019. Akan tetapi, ketika saya hendak mengambil pakaian bersih tersebut, tertera informasi bahwa penyedia jasa pengantaran tidak tersedia.

Terkait hal di atas, saya pun mengajukan keluhan melalui menu bantuan pada aplikasi. Pengaduan tersebut dilakukan pada hari yang sama, yaitu pada 5 Maret 2019. Nomor tiket pengaduan saya adalah 07398998. Sampai dengan 10 Maret 2019, saya belum bisa mengambil pakaian bersih saya. Pada aplikasi Go-Life selalu tertera informasi bahwa penyedia jasa pengantaran tidak tersedia. Saya pun kembali mengajukan komplain di menu bantuan pada aplikasi Go-Life dengan nomor 07608347, akan tetapi tidak ada jawaban dari pihak Go-Life. Saya pun mencoba menghubungi call center Go Life di nomor 02150252220. Tanggapan yang diberikan yaitu saya diminta untuk mencoba kembali pengambilan pakaian bersih melalui aplikasi.

Sampai dengan surat pembaca ini dibuat, saya tidak tahu bagaimana cara mengambil pakaian bersih saya. Pada aplikasi, penyedia jasa pengantaran masih juga tidak tersedia. Pihak Go-Life pun belum kunjung memberikan solusi terkait persoalan ini.

Dwi Putra Kasoema
Jl. KH Royani 1 No. 25, Jakarta Selatan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Dijanjikan Sehari Sampai, Hingga Kini Belum Ada Informasi
Bank BNI
Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer
PT XL Axiata
Sinyal 3G dan 4G Hilang, Digantikan Sinyal 2G