Surat Pembaca
Tokopedia

Refund dari Tokopedia Belum Kunjung Diterima

Rabu, 20 Maret 2019 | 09:10 WIB

Saya melakukan transaksi di Tokopedia pada 1 Maret 2019 dengan nomor INV/20190301/XIX/III/278456395. Barang yang saya beli adalah sebuah SSD. Ketika barang tersebut saya terima, saya segera memeriksa kondisinya. Saya terkejut ketika melihat barang tersebut seperti barang bekas pakai. Setelah itu, saya mengajukan komplain kepada pihak Tokopedia. Pada akhirnya, saya pun mengajukan retur.

Pengajuan retur disetujui dan barang pun saya kembalikan kepada penjual. Pihak penjual pun sudah menerima barang tersebut dan mengembalikan sejumlah uang sesuai dengan harga barang tersebut. Saya pun melakukan tarik saldo Tokopedia ke rekening saya. Akan tetapi, saldo tersebut belum juga masuk ke rekening saya, padahal sudah melewati batas waktu yang ditentukan. Saya pun menghubungi pihak Tokopedia terkait hal tersebut. Pihak Tokopedia selalu meminta saya untuk menunggu tanpa memberikan penjelasan terkait laporan saya. Saya mohon pihak Tokopedia segera menanggapi dan mengembalikan dana saya. Terima kasih.

Andy Gunawan
Jl. Tanjung Duren Dalam II, Kel. Tanjung Duren Selatan, Kec. Grogol Petambunan, Jakarta Barat
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank Standard Chartered
Rekening dan Kartu Kredit Ditutup Sepihak
Bukalapak
Buka Dompet dan Akun Dibekukan Tanpa Pemberitahuan
Bank BNI
Saldo yang Terpotong Setelah Gagal Tarik Tunai di ATM Belum Dikembalikan
Sriwijaya Air
Delay Hingga 4 Jam dengan Sriwijaya Air SJ-0085
PALYJA
Laporan Tidak Pernah Mendapat Solusi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
OVO
Transfer Saldo OVO Ke Rekening Dinyatakan Gagal, Saldo OVO Malah Berkurang
OVO dan CIMB Niaga
Top Up OVO Dinyatakan Gagal, Saldo CIMB Niaga Tetap Terdebet
PT. XL Axiata
XL Center Lalai dalam Penyimpanan Data Pelanggan
XL Axiata
Layanan RBT Aktif Secara Tiba-Tiba
OVO
Tidak Bisa "Upgrade" OVO Premier karena KTP Sudah Digunakan Oleh Akun Tidak Dikenal