Surat Pembaca
Bank Mandiri

Pergantian Mesin EDC Mandiri Lama

Kamis, 28 Maret 2019 | 20:14 WIB

Saya mengajukan mesin EDC ke Bank Mandiri sejak September 2018. Namun marketing yang mengambil berkas pengajuan atas nama Bapak Joko, sulit sekali dihubungi. Akhirnya saya mengajukan ulang berkas kepada marketing lain bulan Januari 2019. Ditangani oleh Bapak Arbi dan diinformasikan maksimal 2 bulan untuk proses.

Saya pun disarankan untuk membuka rekening baru. Padahal saya memiliki beberapa rekening Mandiri. Seiring waktu berjalan, kembali saya dikecewakan oleh Mandiri karena EDC hingga saat ini belum terpasang dengan alasan pergantian vendor.

Malah saya disarankan untuk menutup rekening saja jika tidak berkenan menunggu. Saya menunggu tanpa hasil dan juga biaya administrasi bulanan yang terpotong dari saldo kami di rekening baru tersebut.

Apakah Mandiri tidak memiliki SOP standar untuk pengajuan EDC yang membutuhkan waktu setengah tahun jika di hitung semenjak pengajuan awal, dalam hal ini rekening kami semua mandiri dan transaksi pun melalui mandiri. Namun sepertinya untuk menjadi mitra saja dipersulit padahal nasabah sendiri.

Ignatius Sindhu Adiyanto
Jl. Bima B IV No.23, Kel. Klender, Kec. Duren Sawit, Jakarta Timur
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Telkomsel
Pelayanan & Apps Telkomsel Sangat Tidak Memuaskan
JNE
Dijanjikan Sehari Sampai, Hingga Kini Belum Ada Informasi
Bank BNI
Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer