Surat Pembaca
Bank Mandiri

Pergantian Mesin EDC Mandiri Lama

Kamis, 28 Maret 2019 | 20:14 WIB

Saya mengajukan mesin EDC ke Bank Mandiri sejak September 2018. Namun marketing yang mengambil berkas pengajuan atas nama Bapak Joko, sulit sekali dihubungi. Akhirnya saya mengajukan ulang berkas kepada marketing lain bulan Januari 2019. Ditangani oleh Bapak Arbi dan diinformasikan maksimal 2 bulan untuk proses.

Saya pun disarankan untuk membuka rekening baru. Padahal saya memiliki beberapa rekening Mandiri. Seiring waktu berjalan, kembali saya dikecewakan oleh Mandiri karena EDC hingga saat ini belum terpasang dengan alasan pergantian vendor.

Malah saya disarankan untuk menutup rekening saja jika tidak berkenan menunggu. Saya menunggu tanpa hasil dan juga biaya administrasi bulanan yang terpotong dari saldo kami di rekening baru tersebut.

Apakah Mandiri tidak memiliki SOP standar untuk pengajuan EDC yang membutuhkan waktu setengah tahun jika di hitung semenjak pengajuan awal, dalam hal ini rekening kami semua mandiri dan transaksi pun melalui mandiri. Namun sepertinya untuk menjadi mitra saja dipersulit padahal nasabah sendiri.

Ignatius Sindhu Adiyanto
Jl. Bima B IV No.23, Kel. Klender, Kec. Duren Sawit, Jakarta Timur
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Indosat
Tidak Bisa Berpindah Dari Paket Bundling
Indihome
Deposit Sudah Dibayar, Pemasangan Belum Dilakukan
Bank BRI
Tagihan Transaksi Tidak Sesuai, Kartu Kredit Belum Dinormalkan
Indomaret
Tidak Jelas Tanggal Expired E-Voucher
LG Elektronik
Sudah 6 Bulan Service Namun Kulkas Tak Kunjung Berfungsi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Blibli
Pengalaman Buruk Belanja Online di Blibli dengan Kode Promo
JD.ID
Pesanan Minta Dilanjutkan Namun Dibatalkan Sepihak
JNE
Barang Tidak Dikirim Tepat Waktu
PT Telkom Indonesia Tbk
Berkali-kali Koneksi Internet Tidak Lancar
Smartfren
Berkali-kali Kuota Smartfren Hilang