Surat Pembaca
Bank Mega

Kekecewaan Kepada Bank Mega

Rabu, 9 Agustus 2017 | 17:07 WIB

Pada awal Juni saya memblokir kartu kredit Bank Mega saya yang hilang. Saya dibantu untuk proses pengajuan kembali dan katanya kartu sudah di cetak ulang 3 hari setelah pelaporan. Terhitung cepat untuk pembuatan kartu baru.

Saya kecewa kepada Bank Mega karena dari pertengahan Juni kartu saya katanya sudah dikirim. Estimasi pengiriman awal bulan Juli karena adanya cuti bersama. Tapi hingga saat ini kartu kredit Bank Mega saya belum sampai di tangan saya.

Setiap hari saya follow up tapi jawabannya selalu sama, "masih tahap proses pengiriman oleh kurir". Sama sekali tidak ada tindak lanjut dari Bank Mega. Pelayanannya sangat buruk. Bank Mega menyepelekan kasus saya.

Raynaldi
Villa Tangerang Elok, Tangerang
PT. Bank Mega, Tbk.

Kekecewaan Kepada Bank Mega

Selasa, 29 Agustus 2017 | 16:35 WIB

Sehubungan dengan surat Bapak Raynaldi Zara Lazuardi di Kompas.com (9/8), "Kekecewaan Kepada Bank Mega", berikut ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Beliau untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait keluhannya.

Saat ini Bapak Raynaldi Zara Lazuardi telah menerima kartu dan melakukan aktifasi kartu kredit Bank Mega pada tanggal 21 Agustus 2017.

Demikian kami sampaikan, terima kasih.

Christiana M. Damanik - Corporate Secretary
Menara Bank Mega 14th Floor Jl. Kapten Tendean Kav. 12-14A Jakarta, 12790
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal