Surat Pembaca
Bukalapak.com

Penipuan Pelapak di Bukalapak.com

Senin, 7 Januari 2019 | 07:11 WIB

Toko Vivo Indonesia dengan nomor whatsapp awal: 085225914744 berhasil menipu saya, setelah saya transfer uang DP plus cicilan pertama. Setelah itu, saya ditelepon seseorang yang seolah dari Pimpinan Bukalapak atas nama Haji, dengan nomor telepon 085213669388. Ia meminta tambahan transfer dengan total sebesar 2.5 juta rupiah. Dari situ saya sadar kalau sudah ditipu.

Saya punya bukti chat dengan pelapak di aplikasi Bukalapak atas nama toko Vivo Indonesia, bukti transfer, dan bukti lainnya. Setelah itu Toko Vivo Indonesia mengganti nomor Whatsapp dengan no 082264474988 pada 6 Januari 2019 pukul 23.00 WIB. Mohon bukalapak mengecek track record nomor handphone yang saya sebut, dan tolong bantu untuk kembalikan dana saya agar oknum jahat yang berkedok jualan di Bukalapak tidak bisa bertindak seenaknya.

Benedikta
Komplek Deplu Kreo no. 85, Tangerang
Bukalapak

Penipuan Pelapak di Bukalapak.com

Rabu, 9 Januari 2019 | 16:57 WIB

Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak/Ibu Benedikta, saat ini kami belum berhasil untuk menghubungi akun Bapak/Ibu Benedikta. Mohon sedianya Bapak/Ibu Benedikta dapat menginformasikan detail kendala yang dialami dan juga username akun Bukalapak kepada kami di https://www.bukalapak.com/bukabantuan atau di social media Bukalapak twitter @BukaBantuan agar dapat kami bantu lebih lanjut.

Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini - Public Relations Manager
Jl. Kemang Timur No 22, Jakarta Selatan, 12560
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Telkomsel
Pelayanan & Apps Telkomsel Sangat Tidak Memuaskan
JNE
Dijanjikan Sehari Sampai, Hingga Kini Belum Ada Informasi
Bank BNI
Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima