Surat Pembaca
Bukalapak.com

Penipuan Pelapak di Bukalapak.com

Senin, 7 Januari 2019 | 07:11 WIB

Toko Vivo Indonesia dengan nomor whatsapp awal: 085225914744 berhasil menipu saya, setelah saya transfer uang DP plus cicilan pertama. Setelah itu, saya ditelepon seseorang yang seolah dari Pimpinan Bukalapak atas nama Haji, dengan nomor telepon 085213669388. Ia meminta tambahan transfer dengan total sebesar 2.5 juta rupiah. Dari situ saya sadar kalau sudah ditipu.

Saya punya bukti chat dengan pelapak di aplikasi Bukalapak atas nama toko Vivo Indonesia, bukti transfer, dan bukti lainnya. Setelah itu Toko Vivo Indonesia mengganti nomor Whatsapp dengan no 082264474988 pada 6 Januari 2019 pukul 23.00 WIB. Mohon bukalapak mengecek track record nomor handphone yang saya sebut, dan tolong bantu untuk kembalikan dana saya agar oknum jahat yang berkedok jualan di Bukalapak tidak bisa bertindak seenaknya.

Benedikta
Komplek Deplu Kreo no. 85, Tangerang
Bukalapak

Penipuan Pelapak di Bukalapak.com

Rabu, 9 Januari 2019 | 16:57 WIB

Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak/Ibu Benedikta, saat ini kami belum berhasil untuk menghubungi akun Bapak/Ibu Benedikta. Mohon sedianya Bapak/Ibu Benedikta dapat menginformasikan detail kendala yang dialami dan juga username akun Bukalapak kepada kami di https://www.bukalapak.com/bukabantuan atau di social media Bukalapak twitter @BukaBantuan agar dapat kami bantu lebih lanjut.

Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini - Public Relations Manager
Jl. Kemang Timur No 22, Jakarta Selatan, 12560
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Layanan YES Tidak Sehari Sampai
OVO
Transfer Antar OVO Gagal
Bukalapak
Pembayaran Tidak Dikonfirmasi Bukalapak
JD.ID
Status Pesanan Gantung, Mohon Solusinya
XL Axiata
Pulsa XL Terpotong Karena Iklan RBT yang Tidak Pernah Diikuti
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Prioritas
Fasilitas yang Diterima Tidak Sesuai dengan Fasilitas yang Ditawarkan
Bank CIMB Niaga
Kecewa dengan Pelayanan CIMB Niaga
PT Bank DBS Indonesia
Kecewa Pembukaan Rekening
JNE
Layanan YES Tidak Sehari Sampai
Bukalapak
Barang Dagangan Mendadak Diblokir