Surat Pembaca
Mercedes Indonesia dan Mercindo Mampang

Kecewa Membeli Mobil Mercedes S450, Namun Tidak Mendapat Layanan "5-Year StarService"

Jumat, 7 Mei 2021 | 19:04 WIB

Per 1 April 2021, Mercedes Indonesia memberikan 5-year StarService, berupa lima tahun coverage maintenance kepada semua Mercedes.

Pada Sabtu, 10 April 2021, mobil saya S450 diambil dari Mercindo Mampang. Namun, pihak Mercindo hanya mau memberikan 3 tahun coverage.

Saya bertanya kepada Mercindo, tetapi pihak sales menjelaskan bahwa mobil saya tidak berhak mendapatkan lima tahun maintenance coverage.

Saya sudah bertanya kepada Mercedes Indonesia dan email saya diterima. Namun setelah lima hari tidak ada kejelasan, jawabannya hanya sebatas lip service sebagai Customer Service Mercedes.

Saya sangat kecewa, apalagi mobil yang saya beli adalah S450 , flagship dari Mercedes. (IRA)

Robert
Apartment Ambassador, Jakarta Selatan 12940
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
VIU Indonesia
Balasan Email Template dari VIU Indonesia yang Mengecewakan
BNI Syarian / Bank Syariah Indonesia
Transfer Dana Menggunakan BNI Syariah Mobile, Status Sukses Namun Dana Tidak Masuk ke Rekening Bank Syariah Indonesia
PT. Indosat Ooredoo
Sinyal Selalu SOS, Lapor Indosat Belum Ditanggapi
Telkomsel
Berharap Penjelasan Telkomsel untuk Gangguan Jaringan yang Merugikan Pelanggan
Telkomsel Kartu Halo
Kuota Internet Keluarga Terdebit Dua Kali
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Telkom Indonesia (IndiHome)
Berhenti Berlangganan IndiHome Sejak April 2021, Hingga Kini Deposit Belum Juga Dikembalikan
Bank Mega
Tagihan Over Limit Bank Mega yang Merugikan
CIMB Niaga
Kecewa Terhadap Pelayanan CIMB Niaga
PT Indosat Tbk
Pembelian Paket Postpaid Gagal, Saldo Terpotong dan Dana Masuk ke Rekening Indosat
Bank BCA
Customer Service BCA Tidak Memberikan Jawaban Memuaskan Untuk Permasalahan Nasabah