Surat Pembaca
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Pada sekitar bulan Desember 2024, saya membeli beberapa produk SolarTuff untuk digunakan pada pembangunan gazebo di rumah saya yang berlokasi di Bogor. Saya memutuskan untuk menggunakan produk SolarTuff atau SolarFlat setelah melihat iklan di YouTube yang menampilkan keunggulan produk ini.
Pelita Air
Kecewa Dengan Pelayanan Maskapai Pelita Air
Saya merupakan penumpang maskapai Pelita Air dengan rute penerbangan Surabaya–Jakarta (IP207) yang dijadwalkan boarding pada 16 April 2025 pukul 17.50 WIB, dan melanjutkan penerbangan ke Sorong melalui Jakarta–Sorong (IP920) dengan jadwal boarding pada 17 April 2025 pukul 00.15 WIB.
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
Pada 3 April 2025 sekitar pukul 01.30 WIB, saya melakukan deposit ke akun Tokocrypto menggunakan metode pembayaran melalui Bank BLU. Deposit tercatat telah berhasil, namun setelah saya mengecek aplikasi Tokocrypto, dana tersebut belum masuk ke akun saya. Padahal, berdasarkan mutasi rekening aplikasi blu by Bank BCA Digital, saldo saya sudah terpotong.
Tokopedia dan ID Express
Ketidakjelasan Pengiriman Barang Melalui ID Express dan Pelayanan Tokopedia
Saya memesan sebuah handphone seharga 10 juta rupiah melalui Tokopedia dan memilih kurir rekomendasi Tokopedia, yang akhirnya menggunakan ID Express. Pesanan saya dilakukan pada 27 Februari 2025 dan baru dikirim serta di pick up oleh ID Express pada 28 Februari 2025. Adapun estimasi waktu pengiriman yang tertera adalah 2-5 hari.
Shopee Indonesia / Shopee Food
Ketidakjelasan Pengembalian Dana yang Terdebit Dua Kali untuk Pemesanan Shopee Food
Pada 17 Februari 2025 sekitar pukul 21.00 WIB, saya melakukan pemesanan makanan melalui layanan Shopee Food dengan menggunakan metode pembayaran kartu debit BCA.
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
Saya adalah pemilik toko dengan nama Lastday Store di Lazada dengan Seller ID ID68SUxxxx. Saat ini, Lazada secara sepihak menahan dana saya tanpa memberikan kejelasan atau alasan yang jelas.
Telkomsel / Indihome
Layanan Nomor Telepon Kantor Terputus Akibat Upgrade Speed Internet IndiHome
Saya adalah pelanggan IndiHome untuk Paket Internet dan Telepon dengan nomor 0212309xxxx. Call Center IndiHome salah menangani permintaan saya, sehingga paket saya berubah menjadi Internet Only, dan nomor telepon (Fixline) saya terputus.
Asuransi AIA Indonesia
Asuransi AIA Menolak Klaim Nasabah dengan Alasan Tidak Ada Indikasi Rawat Inap
Pada 14 - 16 November 2024, anak saya yang bernama William berumur 10 tahun dengan nomor polis 3555 7xxx dan nomor klaim 1396 4xxxx mendapatkan perawatan rawat inap.
Bank Mandiri
Kecewa dengan Layanan Bank Mandiri
Saya mewakili keluhan istri saya akan layanan Bank Mandiri yang diberikan tidak memberikan solusi hingga hari ini. Pada 3 Desember 2024, istri saya tidak bisa akses ke aplikasi Livin Bank Mandiri dengan respon verifikasi wajah tidak terdeteksi.
Tiki express
Kecewa dengan Layanan TIKI Express
Pada 19 Desember 2024, sekitar pukul 15:30 WIB, saya mendatangi agen TIKI Express gerai Tlogomas Malang guna mengirimkan paket berupa surat dari MUI Kabupaten Malang ke area Tropodo Sidoarjo.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.