Surat Pembaca
AJB Bumiputera
Klaim Asuransi Bumiputera Lima Bulan Belum Cair
Saya adalah peserta asuransi Bumiputera yang sudah habis masa kontrak per tanggal 20 Juli 2018. Perihal klaim sudah saya ajukan ke kantor cabang Bumiputera di Jalan Arif Rahman Hakim Depok pada tanggal 7 Agustus2018. Berulangkali saya menelepon kantor cabang Bumiputera Depok, diinformasikan klaim pencairan saya sudah diajukan ke kantor pusat dan sedang menunggu pencairan dana.
Jakartanotebook
Paket Dari Jakartanotebook Tidak Kunjung Tiba
Saya melakukan pembelian melalui web Jakartanotebook dengan nomor invoice SI3QI pada tanggal 29 November 2018 dan dijanjikan akan tiba dalam waktu 1-2 hari. Namun hingga hari ini barang tidak kunjung datang. Pihak Jakartanotebook hanya selalu mengatakan dalam proses investigasi. Sungguh mengecewakan respon dari Jakartanotebook yang tidak pernah menghubungi customer dan tidak menunjukan itikad baik untuk bertanggung jawab.
Bank Mandiri
Lambatnya Penanganan Bank Mandiri
Pada tanggal 3 November 2018, saya melakukan transfer ke rekening virtual BSM dari aplikasi Mandiri Online sebesar Rp 2.000.000. Selesai transfer saya mendapat notifikasi bahwa transfer gagal. Namun ketika saya cek histori, saldo saya sudah terpotong sebesar Rp 2.000.0000 ditambah biaya transfer Rp 6.500.
Sriwijaya Air
Kecewa dengan Program SJ Travel Pass
Sriwijaya Air pernah mempromosikan program SJ Travel Pass yakni promo dapat terbang sepuasnya ke kota manapun di Indonesia selama setahun penuh hanya dengan membayar Rp 12.000.000 di muka.
Seagate Indonesia
Sangat Mengecewakan Membeli Produk Seagate Backup Plus
Tanggal 4 Januari 2018 saya membeli produk Seagate Backup Plus Slim 5 TB dari sebuah situs belanja online. Awalnya sangat menyenangkan menggunakan produk ini, karena saya memang pengguna setia produk Seagate. Saya sangat puas dengan kualitas produk Seagate dan Seagate adalah brand favorit saya.
Telkomsel
Kecewa dengan Pembebanan Layanan HOOQ Secara Sepihak
Saya adalah pengguna KartuHalo dengan nomor 081122xxxx. Saya berlangganan paket HaloFit dengan harga Rp 100.000 kemudian saya beralih ke paket HaloKick dengan harga Rp 150.000 dan telah berjalan hampir 2 tahun. Selama ini tidak pernah ada kelainan dalam tagihan bulanannya.
J&T Express
Pengiriman Paket Menggunakan J&T Express Tidak Kunjung Diterima
Saya membeli barang via Tokopedia tanggal 9 November 2018 dan memilih J&T Express untuk layanan pengirimannya. Saya berharap barang bisa cepat sampai dan bisa segera digunakan.
PT. XL Axiata
Proses Aktivasi XL Prioritas Paket Ultima Tidak Wajar
Saya adalah pelanggan XL Prioritas dengan nomor 081899xxxx & 081980xxxx. Saya tertarik pada program diskon 60% berlangganan XL Prioritas, maka pada tanggal 12 November 2018 saya memutuskan untuk mengunjungi XL Center Summarecon Mall untuk menambah 1 (satu) nomor pascabayar yakni 081831xxxx dengan paket Ultima.
Kettler Indonesia
Kecewa dengan Samsak Merek Kettler
Saya membeli samsak merek Kettler di outlet Kettler Kelapa Gading tanggal 4 November 2018. Sesuai dengan desainnya samsak ini saya gantung untuk digunakan.
JD.ID
Purnajual JD.ID yang buruk
Saya melakukan pembelian TV Samsung di JD.ID dengan nomor pemesanan 241604225. Saat saya test produk, ditemukan cacat pabrik karena suara pada TV pendam atau tidak terdengar (kerusakan terjadi sebelum 1x24 jam ). Saya sangat kecewa karena setelah saya menghubungi Call Center JD.ID di 1500 618, saya disarankan untuk menghubungi nomor after sales di 0822 985 22222.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.