Surat Pembaca
PT Telkom Indonesia
Sudah 10 hari Indihome Mengatakan Sedang Perbaikan Central
Pada 18 Oktober 2021, saya melayangkan keluhan kualitas internet Indihome dengan nomor layanan 121122235xxx dari aplikasi MyIndihome, Facebook serta telepon 147. Info dari agent 147 akan segera ada perbaikan den melakukan ganti perangkat (Modem/Ciscco).
Bagian Pelayanan dan Teknisi Telkomsel
Jaringan Internet Jelek, Optimasi Hanya Janji
Pada 17 oktober 2021, saya melayangkan keluhan kualitas internet Telkomsel dari nomor 082111397xxx dan 081389736xxx melalui Twitter dan e-mail serta telepon 188. Sampai hari ini, 26 Oktober, masih belum juga membaik.
Bank Danamon
Kecewa dengan Kartu Kredit Danamon Amex
Saya menulis surat ini setelah melakukan pengaduan melalui call center berkali-kali, namun hampir satu bulan tidak ada solusi.
Shopee
Transaksi QRIS Gagal, Tapi Saldo ShopeePay Malah Terpotong
Pada 18 Oktober 2021 saya melakukan pembayaran ke Merchant QRIS menggunakan Shopeepay dengan nominal Rp 608,487.
Pemimpin Cabang Pembantu Bank BSI KCP Jakarta Pangkalan Jati 1
Respon Cepat dan Tindak Lanjut Solusi oleh Pihak BSI
Saya ingin menginformasikan respon cepat yang telah diberikan oleh Bapak lmam selaku pihak BSI. Surat saya sebelumnya pada link, https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/61604/Komplain-Terhadap-Sistem-Pembayaran-Angsuran-Kredit-Bank-BSI, yang tayang pada 19 Oktober 2021, Bapak Imam telah menghubungi saya.
Samsung Indonesia
Sejak 8 Oktober Pembelian 1 Unit HP Samsung Belum Juga Dikirim
Pada 8 Oktober 2021, saya melakukan pembelian 1 unit smartphone dari Samsung.com. Setelah saya menyelesaikan proses pembayaran, saya mendapatkan e-mail konfirmasi pesanan yang menyatakan pesanan saya akan dikirim dalam 2-5 hari kerja.
pedulilindungi@kominfo.go.id dan Kementrian KOMINFO
Status Hitam Pada Aplikasi PeduliLindungin Menyulitkan
Dengan hormat, kami ingin menyampaikan bahwa sejak 18 oktober 2021 status pada aplikasi PeduliLindungi kami menjadi hitam.
IndiHome
Pelanggan Dikenai Denda Meski Kesalahan Terjadi Pada Sistem Pembayaran IndiHome
Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor 12232929XXXX. Pada 20 Oktober saya melakukan pembayaran tagihan, namun tertolak oleh sistem pembayaran IndiHome.
Pemimpin Cabang Pembantu Bank BSI KCP Jakarta Pangkalan Jati 1
Komplain Terhadap Sistem Pembayaran Angsuran Kredit Bank BSI
Saya sebelumnya merupakan debitur BRI Syariah. Masalah timbul sejak rekening BRI Syariah saya bermigrasi ke BSI. Saat masih BRI Syariah, setiap bulan saya selalu menyiapkan saldo di rekening BRI untuk autodebet pembayaran ke pinjaman BRI Syariah saya.
bank mandiri kartu kredit
Kartu Kredit Bank Mandiri Gagal Kirim
Saya merupakan nasabah kartu kredit Bank Mandiri, sebelumnya saya sudah mengirimkan keluhan pada 2 September 2021 dengan link berikut :
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.