Surat Pembaca
JD.ID
Tidak Jelasnya Ketersediaan Barang
Tanggal 19 Januari 2018 saya melakukan pemesanan barang di JD.id dengan nomor pemesanan 224917327. Setelah satu minggu menunggu dan barang tidak juga dikirimkan, saya pun menanyakan kepada pihak JD.id melalui fitur live chat customer service. Pada saat itu saya mendapatkan jawaban sedang pengadaan barang dengan waktu 3-5 hari.
OVO
Top Up Gagal, Rekening Terdebit, Saldo Tidak Bertambah
Tanggal 26 Januari 2018 sekitar jam 11 pagi, saya melakukan top up OVO menggunakan debit Mandiri sebesar Rp.500.000, tetapi transaksi dinyatakan gagal oleh OVO. Lalu saya coba top up kembali dengan nominal yang sama Rp.500.000, tetapi kembali gagal. Kemudian saya mencoba top up ke akun lain dengan menggunakan debit Mandiri juga sebesar Rp.500.000, dan ternyata transaksi gagal kembali.
Bank Mandiri
Keluhan Pengguna Kartu Kredit Bank Mandiri
Hari ini saya gagal transaksi dengan Kartu Kredit Bank Mandiri saya. Setelah saya konfirmasi ternyata limit kartu kredit saya sudah habis, selain itu ternyata ada 3 (tiga) transaksi online yang menurut saya bukan transaksi saya pada tanggal 27 Januari 2018 sebesar Rp 16,3 jutaan.
Kartu kredit UOB
Kecewa dengan Program Promo Kartu Kredit UOB
Saya pengguna baru kartu kredit UOB. Saya tertarik menggunakan UOB karena program promo yang diberikan kepada saya, yaitu free travel bag dengan syarat setelah kartu berhasil dibuat dan minimal pemakaian telah mencapai Rp 1 Juta.
JD.ID
Layanan Purna Jual JD.ID Sangat Mengecewakan
Pada tanggal 6 Januari 2018 saya melakukan pembelian beberapa item produk di JD.ID dengan nomor pesanan 224637959. Salah satu produk yang saya beli yaitu Downy Antibacteria Refill 1 L sebanyak 5 buah.
MatahariMall.com
Pesanan Barang di MatahariMall.com Tak Kunjung Dikirimkan
Tanggal 1 Februari 2018 saya melakukan order pembelian di MatahariMall.com dengan nomor pesanan C0000010362375. Sampai saat ini pesanan masih belum saya terima. Tanggal 7 Februari 2018 saya menghubungi CS melalui live chat untuk menanyakan pesanan saya yang belum sampai.
PT Telkom Indonesia
Layanan IndiHome Mati Hampir Satu Bulan
Saya pelanggan IndiHome dengan nomor 121112201587. Untuk kesekian kalinya saya dikecewakan oleh IndiHome. Paket IndiHome saya mati hampir satu bulan yakni dari tanggal 15 Januari sampai dengan tanggal 11 Februari 2018 dan IndiHome tetap menagih pembayaran secara full.
XL Axiata
Menyesal Menjadi Pelanggan Setia
Saya sudah menjadi pelanggan setia XL sejak 2002. Selama itu tidak mengalami kendala yang berarti. Namun, beberapa bulan belakangan ini, saya harus berpikir ulang untuk menjadi pelanggan setia. Tanggal 21 Oktober 2017, tiba-tiba sinyal HP saya hilang (no service), saya kira sedang ada gangguan.
PT XL Axiata Tbk
Kendala Perpanjangan Masa Aktif Paket Xtra Combo
Saya adalah salah satu pelanggan XL Axiata dengan nomor 08180606XXXX. Saya mengalami kendala saat perpanjangan masa aktif paket Xtra Combo 12X 12GB, 30 hari, pada tanggal 28 Januari 2018.
Fabelio.com
Kecewa dengan Kualitas dan Pelayanan
Saya membeli barang di Fabelio tanggal 25 Desember 2017. Ada tiga item barang yang saya beli, Jobi 2 seater sofa jumlahnya 1 harga Rp.3.499.000, Mondy Chair (Graphite) jumlahnya 2 harga Rp.1.598.000, Jobi Coffee Table-White jumlahnya 1 harga Rp.799.000. Barang yang saya beli sudah dibayar cash. Total barang semuanya Rp.5.896.000 dan sudah lunas.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.