Surat Pembaca
Gojek
Saldo GoPay Hilang, Gojek Tidak Memberikan Solusi
Pada 11 Desember 2020 jam 16.46, saya melakukan pengisian GoPay melalui ATM sebesar Rp200 ribu. Transaksi berhasil dan saldo GoPay saya cek sudah bertambah. Namun, di tanggal yang sama tepatnya jam 17.53 ada transaksi keluar sebesar Rp180.400. Kalau saya cek dari riwayat GoPay keterangannya Gopayment #california#gwnAID.
JNE
JNE Belum Mengirimkan Paket dengan Alasan Alamat Tidak Lengkap
Pada 27 Desember 2020, saya memesan barang dari Akulaku dengan nomor pesanan : 1609069223675180551946. Paket dikirimkan oleh Akulaku menggunakan jasa pengiriman JNE REG dengan No. Resi : 012790145791120.
Tokio Marine Life
Informasi Keliru Membuat Nasabah Merugi
Saya memiliki polis Tokio Marine Life dengan nomor 00031339. Pada bulan Juni 2020, saya mengajukan klaim dan ditolak dengan alasan asuransi tambahan HCP sudah tidak aktif. Saya pun berpikir mungkin memang sudah tidak aktif.
Bank DBS Indonesia
Tidak Bisa Log-in Mobile Banking Digibank by DBS
Pada 3 Desember 2020, aplikasi DBS Digibank saya bermasalah saya bisa log-in tapi tidak bisa transfer.
SICEPAT EXPRESS
SiCepat Express Belum Bertanggung Jawab atas komplain Barang yang Pecah Saat Pengiriman
Pada 4 Desember 2020, saya komplain melalui CS kurir SiCepat prihal barang saya yang pecah saat pengirminan. Barang tersebut berupa Tablet Microsoft detail Foto dan video sebelum dan sesudah kerusakanpun sudah saya lampirkan.
Harga Dunia
Sudah Lima Bulan Refund Belum Cair
Saya pembeli di Hargadunia dengan nomor order 201330xxx. Saya ingin mengajukan komplain karena lima bulan lebih refund tidak kunjung direalisasikan.
RS Premier Surabaya
Prosedur Fasilitas Medis yang Berpotensi Mempercepat Penularan Covid
Pada 26 Desember 2020, kami tes PCR di RS Premier Surabaya. Kemudian, pada 27 Desember 2020 saya menghubungi pihak RS untuk mengetahui hasilnya.
Garuda Indonesia dan Bank BRI
Garuda Indonesia dan Bank BRI Saling Lempar Masalah
Pada16 Desember 2020, saya melakukan pembelian tiket melalui website Garuda Indonesia karena saat itu sedang ada program promo dari Bank BRI dengan memasukan kode promo HUTBRI125.
BPJS KETENAGAKERJAAN
Call Center BPJS Ketenagakerjaan Memberikan Informasi yang Tidak Akurat
Pada 22 Desember 2020, saya menghubungi Call Center BPJS Ketenagakerjaan karena saya tidak bisa melakukan pendaftaran pencairan melalui lapak Asik.
XL
Pemotongan Pulsa XL Tanpa Alasan yang Jelas
Selama di rumah, saya mematikan data seluler dan selalu menggunakan wifi. Namun, beberapa hari ini saya selalu mendapatkan SMS mengenai penggunaan internet yang tidak pernah saya gunakan.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.