Setelah drama keluhan sejak 6 Mei 2021 di Service Center Lenovo yang dijawab pada 27 Agustus 2021 melalui e-mail, maka perkenankan saya meminta maaf kepada Lenovo Indonesia.

Saya salah satu nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) yang mengajukan refund pada 27 Juli 2021 senilai Rp 1.190.000. Menurut penjelasan customer service yang membantu saya, pelaporan dana akan kembali setelah 14 sampai dengan 20 hari kerja.

Saya adalah guru sekolah yang sejak pandemi mengajar dari rumah dan sangat bergantung pada kuota belajar yang saya beli di Telkomsel. Hal ini karena kuota dari kementerian sangat jauh dari cukup, tapi saya bersyukur masih dapat kuota.

Melalui surat kedua ini, saya ingin menginformasikan bahwa keluhan yang saya tulis di surat pembaca pada 28 Agustus 2021 dengan judul, "Beli Mobil Honda, Diskon PPnBM 100% sudah 2 bulan belum terima Refund" (https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/61490/Beli-Mobil-Honda-Diskon-PPnBM-100-Sudah-2-Bulan-Belum-Terima-Refund) telah direspon dengan cepat dan sangat baik oleh Honda Arista Depok.

Saya adalah pengguna Tokopedia. Pada 4 September 2021, saya melakukan transaksi pembelian laptop di Tokopedia dari seller di Semarang seharga Rp 7.030.500. Saya menggunakan voucher program cashback dengan nilai Rp 241.500. Invoice INV/20210904/MPL/1560860xxx.

Pada 10 Maret 2021, saya melakukan PO layar MacBook dan sesuai ketentuan untuk proses PO saya diminta menyetorkan sejumlah uang, yaitu setengah dari harga barang.

Pada 28 Agustus 2021, akun Gojek saya tiba-tiba dibekukan dengan alasan melakukan sign up atau daftar pada device dengan banyak akun.

Semenjak diresmikan oleh Presiden Jokowi pada April 2021, penerangan lampu di jalan tol Kunciran-Cengkareng normal secara keseluruhan hanya untuk beberapa minggu saja.

Silakan mengembalikan dana saya atas barang yang dibatalkan penjual Anda. Kronologi, pada 10 Juli 2021, saya memesan tabung 2 beserta isinya (sesuai iklan) dengan nomor INV/20210710/MPL/1395787539 seharga Rp 2.750.000. Total setelah ongkos kirim dan lain-lain adalah Rp 2.806.200.

Saya menulis surat pembaca ini karena JNT dan Shopee saling lempar tanggung jawab untuk barang returan COD yang belum diterima oleh saya sebagai penjual. Semoga membantu sesama penjual Shopee yang lain agar lebih berhati-hati.