Surat Pembaca
JNE
Status Kiriman dan Keberadaan Paket Tidak Jelas
Saya mengirim paket dari Surabaya ke Purwosari pada 5 Juni 2020. Menggunakan service JNE OKE dengan nomor resi 030660029678420. Paket seharusnya sampai maksimal pada 10 Juni karena estimasi pengiriman adalah empat hari.
Bank Mega
Surat Pelunasan yang Tidak Kunjung Dikirim
Saya adalah pengguna credit card Bank Mega. Saya menyayangkan tindakan collector yang tidak profesional.
My Republic Indonesia
Lambatnya Penanganan Tim Support
Pada 10 Juni 2020 pukul 12.15, saya melaporkan LOS (loss of service). Namun, support baru dijadwalkan pada 17 Juni 2020 pukul 17.00 - 19.00 WIB.
IndiHome
Indihome Menurunkan Limit FUP dari 450 GB Menjadi 300 GB Secara Sepihak
Saya Fadly, pelanggan IndiHome paket 20 Mbps dengan ID 12243220xxxx. Hingga bulan Maret 2020, limit FUP paket yang saya gunakan 450 GB. Hal ini saya cek di website dan aplikasi MyIndiHome. Tiba-tiba saja pada bulan Juni 2020, limit FUP saya turun menjadi 300 GB.
Bank Bukopin
Annual Fee Kartu Kredit Bank Bukopin
Saya pengguna kartu kredit Bank Bukopin jenis Platinum Visa sejak tahun 2016. Jatuh tempo annual fee (biaya tahunan) setiap bulan Mei. Saat jatuh tempo annual fee tahun 2017, saya mengajukan program penghapusan annual fee dan disetujui dengan jumlah pembelanjaan yang harus saya lakukan relatif ringan.
Bank BNI
Sudah 1 Bulan Transaksi BNI Gagal, Dana Belum Dikembalikan
Pada 30 April 2020, sekitar pukul 07.00 WIB, saya mencoba melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor roda 4 melalui aplikasi android Samsat Online dan mendapatkan nomor Virtual Account BNI : 083080300420xxxx
XL Axiata
Sulitnya Mengaktifkan Nomor AXIS
Saya pelanggan setia XL. Saat ini, saya mengalami kendala pengaktifan nomor AXIS. Saya menggunakan nomor baru ini untuk anak saya karena paketnya lebih murah.
Telkom Indonesia
Sudah Dua Tahun Permohonan Pasang Indihome Belum Diselesaikan
Pada tahun 2018, saya request pemasangan Indihome dan sudah dikunjungi teknisi. Pemasangan tidak berhasil karena ODP (Optical Distribution Point) tidak aktif dan harus menunggu pengaktifan kembali.
Bukalapak
Transaksi Terbayar Namun Saldo BukaEmas Tidak Bertambah
Sebagai pembeli di aplikasi Bukalapak saya merasa sangat kecewa dengan sistem yang ada di Bukalapak. Pada Rabu, 3 Juni 2020 saya melakukan pembelian Emas sebesar 2 gram dengan nomor transaksi 204926666402GLP dan nomor tagihan BL201519RA9NINV.
SiCepat Ekspres
Menunggu Penyelesaian SiCepat Terkait Komplain dari Pelanggan
Pada 3 Juni 2020, toko saya menerima komplain dari dua pelanggan untuk pengiriman faceshield. Nomor resi pertama 000242508861 tujuan Rawa Buaya dan nomor resi kedua 000242508861 tujuan Ciputat.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.