Sebagai pendukung layanan perbankan digital, saya sangat gembira dengan hadirnya layanan Digibank sejak peluncurannya beberapa tahun yang lalu. Besar sekali ekspektasi saya dengan Digibank yang membawa nama besar DBS Group.

Saya memiliki kerabat yang bernama Bapak Dawud Imanudin. Beliau membeli mobil Mazda6 Elite Sedan pada 29 Mei 2020 di Dealer Asia Berjaya Mobilindo Cibubur.

Saya nasabah tabungan BRI dengan nomor rekening 0633010003XXXXX. Pada 1 Oktober 2020 sekitar pukul 09.05 WIB, saya melakukan transfer kliring ke BCA dengan nominal Rp 80 juta dan saya mendapatkan informasi melalui email bahwa transaksi gagal.

Agustus 2020, saya mengalami pemutusan hubungan kerja (PHK) oleh perusahaan tempat saya bekerja. Perusahaan memberikan buku tabungan Simponi kepada saya, dan menginformasikan bahwa Simponi tersebut dapat dicairkan.

Saya adalah pelanggan setia Bukalapak. Kali ini saya merasa kecewa dan dirugikan secara materi. Ditambah lagi respon admin seakan melempar kesalahan kepada saya sebagai pembeli.

Saya pelanggan XL Home dengan nomor akun 38322616. Awalnya, sales XL menawarkan saya untuk mencoba XL Home. Diinformasikan produk bagus dan jika saya mengalami kendala, maka penggunaan bisa dihentikan.

Pada 8 September 2020, saya melakukan transfer ke Bank Mandiri melalui BNI internet banking. Transaksi gagal, namun saldo rekening saya terdebet.

Ini adalah surat pembaca kedua saya. Sebelumnya surat pembaca pertama saya tayang pada Rabu, 23 September 2020, dengan judul "Sejak Awal Agustus Pengajuan Pasang Baru Belum Diselesaikan."

Saya adalah pemilik kartu kredit visa BCA. Di bulan Agustus saya membeli barang di Blibli.com menggunakan kartu kredit BCA dengan cicilan tetap. Namun, barang tersebut ternyata kosong. Akhirnya Blibli.com mengembalikan pembayarannya ke kartu kredit BCA pada 27 Agustus

Saya melakukan pengisian saldo GoPay melalui mobile banking Bank Mandiri pada 30 September 2020 pukul 08.17 WIB sebesar Rp 2 juta. Namun, sampai dengan 2 Oktober 2020 saldo GoPay saya belum juga bertambah senilai pengisian.