Surat Pembaca
Traveloka
Pelayanan Tim Preflight Traveloka Lambat dan Tidak Profesional
Selama pandemi Covid-19, hampir semua negara menutup negaranya bagi para pendatang atau turis. Demikian halnya dengan Australia, yang menutup negaranya (kecuali untuk keluarga citizen dan PR).
PT TELKOM INDONESIA
Sulitnya Pengajuan Penggantian Fiber Optik IndiHome
Dari tahun 2013 saya sudah berlangganan IndiHome kabel tembaga kecepatan 3 mbps dengan nomor ID pelanggan : 88831496683000XXXXXX. Tahun 2017 ada kabar bahwa Telkom akan mengganti jaringan kabel tembaga dengan jaringan fiber optik.
TOKOPEDIA
Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Konsisten
Kami sebagai penjual di Tokopedia merasa dirugikan oleh kejadian seperti ini. Pada 14 Januari 2021, transaksi dengan nomor invoice INV/20210112/XXI/I/724519080 dikomplain oleh pembeli melalui aplikasi Tokopedia dengan alasan kekurangan barang.
PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI)
Sudah Satu Tahun Lebih Pengembalian SPK Xpander Belum Diberikan
Saya mengajukan kredit Xpander Ultimate warna putih pada Senin, 2 Desember 2019, di Dealer Teja Berlian Cilacap (Authorized Dealer MMKSI). Saya dibantu oleh sales manager dan marketing.
PT TELKOM INDONESIA
Sudah Lebih dari 14 Hari Kerja Namun Pengembalian Deposit Belum Diterima
Saya kecewa dengan pelayanan dan profesional Telkom. Saya memutus layanan WMS dengan nomor 1228512xxxxx pada 17 Desember 2020. Informasi saat itu pengembalian deposit dilakukan maksimal 14 hari kerja.
CIMB Niaga
Digital Lounge CIMB Niaga Tidak Membantu
Pelayanan Digital Lounge CIMB Niaga di Gandaria City Jakarta Selatan pada Kamis, 7 Januari 2021, antara jam 11-12 siang sangat buruk. Saya melakukan perubahan data nomor telepon untuk kartu kredit, disamakan dengan data saya pada produk non kartu kredit melalui video banking dan diinformasikan SLA 5 hari kerja.
Sinarmas Sekuritas & KSEI
Pemblokiran Akun oleh Sinarmas Sekuritas dan KSEI, Pengajuan Perubahan Data Tidak Kunjung Diproses
Saya adalah investor dan nasabah Sinarmas Sekuritas dengan client ID DANI146R (SID IDD23047611XXXX). Akun saya terblokir pada akhir September 2020, dan sejak saat itu tidak bisa melakukan transaksi pembelian dan penjualan.
Adidas Indonesia (PT. aCommerce Solusi Lestari)
Adidas Salah Kirim Produk, Dana Refund Ongkos Kirim Hingga Kini Belum Diterima
Pada 10 November 2020, saya membeli 4 items produk Adidas yang terdiri dari 2 buah sepatu EQT Gazelle dan 2 buah jaket hoddie. Nomor order AID20608432.
Bank BCA
Surat Pelunasan Tagihan Kartu Kredit Tidak Kunjung Dikirimkan
Saya ingin mengeluhkan prihal surat pelunasan atas tagihan kartu kredit yang belum dikirimkan juga, padahal saya sudah melunasi seluruh tagihan.
BANK BUKOPIN
Terhambat oleh Status Kolektabilitas 5 dari Bank Bukopin
Saya mantan pemegang Kartu Kredit Bukopin dengan nomor kartu VISA - 4211 6801 039X XXXX dan MASTER - 5268 5301 033X XXXX.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.