Surat Pembaca
ASUS

Buruknya Kualitas Suara ASUS Vivobook Untuk Zoom

Kamis, 23 November 2023 | 20:57 WIB

Saya membeli produk ASUS melalui marketplace toko Agree Jakarta Utara, pada 25 September 2023 dan diterima pada 29 September 2023.

Tanggal 30 Oktober 2023, saya komplain mengenai suara noise yang pecah saat Zoom. Penjual menyarankan untuk update software dan saya lakukan. Namun tetap tak ada perubahan bahkan tidak menyarankan untuk melakukan penukaran unit.

Penjual hanya menyarankan untuk klaim ke ASUS Service dan saya bawa ke ASUS Service Plaza Marina sebanyak dua kali. Namun tetap tidak ada hasil.

Pihak penjual menyarankan untuk mengirim balik barang tersebut untuk di service ke ASUS Service Pusat.

Dua hari lalu, barang saya terima dan suara tetap saja masih pecah saat Zoom Meeting.

Bagaimana produk ASUS Vivobook yang diklaim sebagai produk unggulan? Apakah memang kualitas suara untuk Zoom Meeting buruk dan sangat menggangu, sedangkan ketika Zoom perlu fokus?

Mohon tanggapan dari pihak ASUS. (AZR)

Hendra Aditya
Kebumen
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai