Surat Pembaca
IndiHome
Pelanggan Dikenai Denda Meski Kesalahan Terjadi Pada Sistem Pembayaran IndiHome
Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor 12232929XXXX. Pada 20 Oktober saya melakukan pembayaran tagihan, namun tertolak oleh sistem pembayaran IndiHome.
Bank Danamon
Kecewa dengan Layanan Bank Danamon
Saya adalah nasabah dan juga pemilik KPR Bank Danamon. Saya sangat kecewa dengan layanan collection dari Bank Danamon yang terus menerus menelepon saya mengingatkan untuk membayar cicilan KPR.
Bank Danamon
Kecewa dengan Kartu Kredit Danamon Amex
Saya menulis surat ini setelah melakukan pengaduan melalui call center berkali-kali, namun hampir satu bulan tidak ada solusi.
Customer Service Kartu Kredit BCA
Sulitnya Mengurus Surat Lunas Kartu Kredit BCA
Saya berkali-kali menghubungi Halo BCA namun hanya diberikan ID pelaporan. Selanjutnya, saya diminta menunggu 2 hari kerja dan disampaikan bahwa surat lunas akan dikirimkan melalui e-mail.
Tunaiku - Amar Bank
Tagihan Sudah Lunas, Tunaiku Amar Bank Tidak Kunjung Memperbaharui Status SLIK OJK
Saya adalah nasabah Tunaiku. Tunaiku adalah produk pembiayaan yang dikeluarkan oleh Amar Bank dan diawasi oleh OJK. Pada 3 Juli 2021, saya melunasi pinjaman saya di Amar Bank berikut denda. Saya menerima surat bukti pelunasan melalui email pada 7 Juli 2021.
FIRST MEDIA
Permasalahan Koneksi Internet First Media yang Selalu Putus Nyambung
Saya kurang lebih sudah 7 tahun berlangganan internet First Media karena terbatasnya pilihan dan tidak ada alternatif lain pada area tempat tinggal.
SHARP INDONESIA
Baru Empat Bulan, AC Sharp Sudah Dua Kali Service
Pada 28 Mei 2021, saya memutuskan membeli AC Sharp 1 PK tipe AH-AP9SSY/SSY2 di sebuah pusat perbelanjaan. Dikarenakan saya memiliki bayi dan tanpa keraguaan, AC Sharp "be original", kita harapkan bisa memberikan kesejukan untuk seluruh keluarga kami.
JNE Express
Kecewa dengan Pelayanan JNE
Saya melakukan transaksi pembelian di salah satu e-commerce pada 26 September 2021. Untuk opsi pengiriman saya memilih JNE dengan jenis layanan cargo, karena barang yang saya pesan banyak dan berat.
Asuransi AIA Indonesia
Update Proses Klaim Biaya Perawatan Selama Terkena Covid-19 pada Asuransi AIA
Pihak AIA yang menindaklanjuti keluhan pelanggan akhirnya menghubungi kami pada Kamis, 9 September 2021. AIA menyayangkan mengapa kami menulis keluhan di Surat Pembaca Kompas.com.
TRAVELOKA
Hotel Tidak Bisa Digunakan, Traveloka Lepas Tanggung Jawab
Saya sudah lama menggunakan jasa Traveloka untuk pemesanan tiket dan hotel tapi tidak pernah ada masalah.