Surat Pembaca
Tiket.com
Refund Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan
Pada tanggal 18 Mei 2018, saya memesan tiket Sriwijaya dengan rute Jakarta - Palu jadwal terbang hari Minggu 20 Mei 2018 dengan nomor order id 46292867. Namun tiket gagal issued dengan alasan mereka belum menerima dana yang saya transfer.
BFI FINANCE
Sudah 2 Bulan Kontrak BFI Finance Belum Diterima
Saya memiliki nomor perjanjian pembiayaan di BFI Finance. Sampai saat ini, saya belum menerima kontrak perjanjian pembiayaan. Sebelumnya sudah sering saya tanyakan terkait pengiriman kontrak, namun hanya diinfokan akan di follow up.
Bank Mandiri
Saldo Terdebit, Uang Tidak Keluar
Pada tanggal 17 Mei sekitar jam 3 sore, saya bermaksud tarik ATM dekat kantor tepatnya di SPBU TB Simatupang sebesar Rp100.000,-. Setelah pilihan nominal keluar saya pilih tombol Rp1.000.000,-. Mesin tidak langsung memproses hingga beberapa menit dan hanya muncul tulisan "transaksi Anda sedang diproses". Karena sudah terlampau lama, maka saya bermaksud cancel transaksi tersebut. Mesin tidak merespon hingga beberapa menit.
Bank BNI
Setor Tunai di ATM BNI Bermasalah, Saldo Ditarik Kembali
Tanggal 9 Maret 2018 saya melakukan setor tunai di ATM setor tunai Bank BNI Universitas Brawijaya, Malang sebesar Rp.1.100.000 (pecahan uang 100.000 sejumlah 11 lembar). Setelah selesai, ATM mengalami masalah koneksi (error). Uang yang telah masuk direkening tiba-tiba ditarik kembali dengan berita acara koreksi setor tunai.
Permata Bank
Rekening Permata Me Tak Kunjung Aktif
Pada tanggal 29 April 2018 oleh Marketing Permata Bank di Kuningan City saya ditawarkan untuk membuka rekening. Proses pendaftaran dilakukan saat itu juga. saya sudah download aplikasi Permata Mobile untuk registrasi. Tahap akhir berupa KTP dan sidik jari telunjuk sudah didaftarkan. Lalu saya diberikan kartu Permata Me. Saya disarankan menunggu maksimal 1x24 jam.
Blibli.com
Tertipu Pembelian iPhone 6S
Saya adalah pembeli Apple iPhone 6s 64GB - Rose Gold melalui Blibli.com pada tanggal 5 Desember 2017. Pembelian saya telah berhasil. Saat itu saya lihat keterangan produk masih baru tanpa ada keterangan produk replika atau refurbish. Tanggal 7 Desember 2017 paket tiba di alamat saya dan penggunaan berjalan lancar.
Bank UOB Indonesia
Tidak Lagi Menjadi Nasabah tapi Masih Ditelepon Penawaran
Saya pernah menjadi nasabah Bank UOB Indonesia yang sampai sekarang masih diberikan penawaran-penawaran pihak sales dan marketing. Saat saya menjadi nasabah Bank UOB, saya tertarik untuk memiliki kartu kredit Prvimiles. Saya datangi kantor UOB pusat di Jalan Jendral Sudirman, saya sempat ditawari untuk deposit uang sebesar 100 juta rupiah agar bisa mendapatkan kartu kredit Prvimiles secara langsung tanpa harus lama menunggu.
Telkom - Indihome
Komplain Pelayanan Indihome
Saya sudah sekian lama menjadi pelanggan Indihome. Komplain saya dengan layanan Indihome adalah masalah poin yang seharusnya didapatkan setiap membayar tagihan Indihome, sesuai ketentuan rewards yang dibuat oleh Indihome sendiri.
Bank CIMB Niaga
Pengembalian Dana Belum Diselesaikan
Pada tanggal 01 Mei 2018 saya melakukan transaksi dari rekening CIMB Niaga dengan nominal Rp.17.500.000,- ke rekening Bank Mayapada. Keesokan harinya saya periksa dana tersebut, ternyata dana belum masuk ke rekening penerima. Setelah itu saya menelepon call center 14041 dan diinformasikan bahwa dana saya tidak berhasil terkirim dan akan dikreditkan kembali ke rekening.
PT. XL Axiata Tbk
Pulsa Terpotong Akibat Banner Iklan
Saya pemiliki nomor XL. Tiba-tiba pagi hari ini saya menerima SMS dari nomor 32666485 dengan isi SMS seperti ini, “FB Chat Rp3500/7hr aktif s/d 02/04/2018. POIN km 7. Raih UANG TUNAI Rp250rb & Emas Kawin 15gr. Cek POIN: CEK ke 32666. Stop: UNREG k 32666 CS:0215764122” dan pulsa saya berkurang.