Surat Pembaca
IndiHome
Berhenti Layanan IndiHome, Sudah Tujuh Bulan Deposit Belum Juga Dikembalikan
Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor 172303793XXX. Pada 4 Oktober 2021, saya berhenti layanan IndiHome karena alasan pindah domisili dari Kota Manado ke Kota Depok.
Hisense Indonesia
Garansi Hisense Mengecewakan
Pada 23 Februari 2020, Saya membeli TV Hisense tipe HX58A6100UWTS di Eelectronic City Metropolitan Mall Bekasi.
Lazada Indonesia
Tiga Minggu Tidak Terima Hasil Penjualan dan Tidak ada Kepastian yang Jelas dari Lazada
Saya merupakan pemilik Toko Primacell2022 dengan ID : ID67Y112AF. Sejak 28 Maret 2022, saldo penjualan saya sebesar Rp 15.023.988 ditahan dengan notifikasi "adanya aktifitas tidak biasa, dilakukan tinjauan dan saldo di tahan".
AIA Financial
Terjebak Janji Agen AIA Financial
Nama saya Arie Cahyana dengan nomor telepon 08159898xxx dan nomor polis 362 6xxx. Pada 16 Maret 2020 di counter lantai 2 gedung BCA cabang Bogor, saya mendapat info dari AIA Finansial bahwa hanya dengan penempatan tabungan awal (single premi) sekaligus untuk 3 tahun dimuka sebesar Rp 24.000.000, akan memperoleh Proteksi Retirement Maksima (RetirePlan) sebesar 30% per tahun dan 150% pada akhir masa polis di tahun 2040.
Indihome
Refund Deposit IndiHome Tidak Kunjung Dibayar
Bermula dari permintaan pemutusan layanan IndiHome dengan nomor internet 152315293xxx.
Customer Service Manager Telkom
Lambatnya Respond Keluhan Telkom Indihome
Pada 18 Desember 2021, saya mengajukan permohonan pemasangan baru dengan menghubungi Indihome call center wilayah DIY di nomor 0274-147.
Bank Danamon
Pengiriman Kartu Kredit Danamon JCB Gagal, Meski Alamat Sudah Lengkap
Pada 31 Maret 2022, saya mendapat notifikasi bahwa kartu kredit Danamon JCB saya disetujui dan akan dikirimkan. Berhubung saya sedang di luar kota pada tanggal 28 Maret 2022 hingga 6 April 2022, maka saya mencoba menghubungi pihak Danamon pada 7 April 2022.
BANK UOB Indonesia
Transaksi QRIS Gagal Uang Melayang
Saya nasabah Bank UOB dengan produk tabungan TMRW. Pada 25 Maret 2022 saya melakukan transaksi di Red & White Neo Soho. Saya melakukan scan QRIS sebanyak dua kali. Pada transaksi pertama aplikasi loading sehingga ada notifikasi gagal, saya cek ke merchant memang belum ada transaksi masuk.
JNE
Keluhan Keras atas Layanan JNE YES
Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan keras terkait buruknya layanan JNE dan meminta perhatian dari manajemen agar dapat memperbaiki SOP pengiriman barang atau dokumen, supaya tidak ada lagi konsumen seperti saya yang dirugikan oleh JNE.
CIMB Niaga
Program Cashback CIMB Niaga yang Tidak Jelas
Saya mendapat informasi melalui Instagram dan Website terdapat program cashback kartu kredit CIMB Niaga dengan apply kartu OCTO Card dan bundling dengan kartu premium.