Surat Pembaca
XL Axiata
Sulitnya Mengaktifkan Nomor AXIS
Saya pelanggan setia XL. Saat ini, saya mengalami kendala pengaktifan nomor AXIS. Saya menggunakan nomor baru ini untuk anak saya karena paketnya lebih murah.
Wifi.id
Koneksi Internet WiFi.id Terputus
Saat ini koneksi WiFi.id di rumah saya sudah terputus selama lebih dari 24 jam. Awal mulanya, pada 29 Juni 2020 sekitar pukul 10.30 tiba-tiba internet yang kami gunakan di rumah terputus.
XL Axiata
Pemotongan Pulsa dan Sinyal Buruk XL
Akhir-akhir ini pulsa saya sering terpotong sebesar Rp2.000,- sampai dengan Rp3.000,- dalam satu kali pemotongan. Notifikasi yang diterima bermacam-macam mulai dari layanan konten sampai pemakaian internet dengan tarif dasar
TELKOM MONEY
Top Up T-Money Namun Saldo Tidak Kunjung Bertambah
Pada 9 Juni 2020, saya top up saldo pada aplikasi T-Money sebesar Rp 150.000. Namun, saldo tidak bertambah sedangkan saldo pada rekening saya sudah terpotong.
JNE
Status Barang Tidak Diketahui Berada di Mana
Saya melakukan pengiriman STNK asli via JNE dari Jakarta tujuan Ungaran pada 18 Juni 2020. Saat saya telepon customer service, diinformasikan sedang dalam proses kirim dan akan di-follow up ke pihak terkait.
Bank CIMB Niaga
Pengajuan Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit
Saya pemegang kartu kredit CIMB Niaga. Saya sudah berkali-kali menghubungi CIMB Niaga terkait permohonan penghapusan bunga pada kartu kredit.
Bank OCBC NISP
Kesalahan Sistem yang Dilakukan Bank OCBC NISP
Pada 20 Mei 2020, terjadi kesalahan dana yang masuk ke rekening OCBC NISP (payroll) saya yang dilakukan oleh sistem Bank OCBC NISP.
JNE
Paket yang Tidak Diketahui Keberadaannya
Saya melakukan transaksi di Bukalapak menggunakan jasa pengiriman JNE. Nomor resi paket saya adalah BLJT20283868xxxx dengan tujuan pengiriman ke Bojonegoro. Namun sudah sebulan paket belum sampai juga.
JNE Express
Paket Layanan YES JNE Tidak Sesuai dengan Estimasi yang Dijanjikan
Pada 1 Juni 2020, kolega mengirimkan saya paket dari kota Garut ke Semarang via JNE dengan fasilitas YES atau Yakin Esok Sampai.
CIMB Niaga
Pelayanan Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga yang Mengecewakan
Sekitar satu bulan yang lalu marketing kartu kredit CIMB Niaga menawarkan saya kartu kredit kemudian melakukan survei. Pada 28 Mei 2020, saya menerima pesan melalui SMS bahwa pengajuan kartu kredit disetujui.