Surat Pembaca
JNE Express
Pengiriman Paket Ditahan Sepihak Tanpa Ada Kejelasan
Saya memiliki toko di Lazada. Saya mengirimkan paket menggunakan service JNE Express dengan nomor resi JNAC-0004202716. Paket dikirim dari Senen, Jakarta Pusat ke Duren Sawit, Jakarta Timur pada 8 Juni 2020 pukul 14.15 WIB.
Bank UOB
E-Statement Kartu Kredit UOB
Saya Januarli, pengguna kartu kredit UOB sejak delapan tahun lalu. Bulan ini sudah tiga kali saya menanyakan e-statement yang belum saya terima. Biasanya, pada minggu pertama setiap bulan, e-statement sudah ada.
BUKALAPAK, AXINAN, SOMPO
Mitra Asuransi Bukalapak Axinan dan Sompo Menolak Klaim Barang yang Rusak
Pada 29 Mei 2020, saya membeli satu unit sepeda dari Bukalapak dengan nomor transaksi 202844294287.
Bukalapak
Transaki Dibatalkan, Dana Tidak Kunjung Dikembalikan
Saya melakukan transaksi di Bukalapak pada 23 Mei 2020 sebanyak 2 (dua) kali. Transaksi pertama dengan nomor 202838481847 sebesar Rp 1.309.125. Transaksi kedua dengan nomor 202838479557 sebesar Rp 1.360.103.
Bank CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Kartu Kredit CIMB Tidak Kunjung Selesai
Pada 27 Juni 2019 saya mendapatkan notifikasi transaksi kartu kredit yang tidak saya lakukan dari Didi Chuxing sebesar 973.48 CNY atau sekitar Rp 2.000.000. Saat ini kartu kredit saya juga sudah terblokir.
JNE
Satu Kota yang Sama Namun Paket Belum Juga Sampai
Pada 2 Juni 2020, saya berbelanja via Shopee. Barang dikirimkan pada 4 Juni, dari Bekasi tujuan Bogor menggunakan jasa pengiriman JNE JTR nomor resi 882216204906xxxx.
JNE (Jalur Nugraha Ekakurir)
Kirim Paket dari Jakarta ke Cibinong, Lima Hari Belum Sampai
Saya memesan barang di Tokopedia menggunakan jasa antar JNE JTR dari Jakarta ke Cibinong, Bogor pada 8 Juni 2020. Paket tersebut sudah dikirimkan dengan nomor resi 01407008811xxxx. Namun sudah lima hari berlalu dan paket tak kunjung sampai.
IndiHome
Indihome Menurunkan Limit FUP dari 450 GB Menjadi 300 GB Secara Sepihak
Saya Fadly, pelanggan IndiHome paket 20 Mbps dengan ID 12243220xxxx. Hingga bulan Maret 2020, limit FUP paket yang saya gunakan 450 GB. Hal ini saya cek di website dan aplikasi MyIndiHome. Tiba-tiba saja pada bulan Juni 2020, limit FUP saya turun menjadi 300 GB.
Indihome, Telkom
Lambatnya Pemasangan Indihome
Pada 15 Mei 2020, saya mengajukan pemasangan Indihome melalui website. Saya juga sudah upload dokumen persyaratan yang diminta, beserta pembayaran deposit dengan nomor invoice 10182922280xxx.
PT PAM Lyonnaise Jaya (Palyja)
Dua Minggu Air Tidak Mengalir
Saya sudah komplain kesekian kalinya sejak pertengahan Mei. Saya pelanggan dengan nomor meter 000727230. Sudah hampir dua minggu air dari Palyja di wilayah saya tidak mengalir sama sekali.