Surat Pembaca
LAZADA INDONESIA
Pengajuan Pengembalian Dana Karena Laptop Bermasalah Ditolak Sepihak oleh Lazada Indonesia
Saya adalah salah satu dari banyak pembeli yang merasa kecewa atas pelayanan dan kualitas produk yang dijual oleh marketplace Lazada Indonesia. Sehubungan dengan promo 12.12, saya memutuskan untuk memesan Laptop Lenovo Legion Slim 7 15ACH6 seharga Rp 17.609.000,- dari Toko Lazada Retail Electronics Store pada 14 Desember 2022 dengan order nomor 1010524820940XXX.
Telkom / Indihome
Kecewa, Tagihan Indihome yang Tidak Sesuai
Saya pelanggan Indihome dengan nomor 122120211xxx, saya ingin mengajukan komplain mengenai tagihan Indihome yang tidak sesuai.
PT Grab Indonssia
Saldo LinkAja Terpotong Dua Kali oleh Grab Car
Pada 21 Oktober 2022, saya bentransaksi Grab Car tujuan Stasiun Bekasi. Harga layanan pada awalnya Rp 25.000,- kemudian pembayaran itu dibayar melalui akun LinkAja.
Palyja
Kecewa Pelayanan Palyja, Air Mati Teknisi Tidak Kunjung Datang
Saya pelanggan Palyja dan sudah mengajukan pelaporan dengan nomor 0565217XXX. Hal ini karena sejak 2 Desember 2022, air tidak mengalir ke rumah saya. Ketika cek ke website Palyja tidak ada kendala supply air maupun perbaikan pipa distribusi.
IndiHome
Sulitnya Pemasangan Baru IndiHome, Informasi yang Diberikan Selalu Berbeda
Saya mengajukan pemasangan baru IndiHome untuk pertama kalinya pada 18 Oktober 2022. Informasi berbeda saya terima dari 4 kali menghubungi 147 dan 1 kali via WhatsApp IndiHome Care selama 10 hari berikutnya.
OCBC dan DANA
Isi DANA dari OCBC, Saldo Tidak Kunjung Masuk
Pada 28 Oktober 2022, saya mengisi saldo DANA dari OCBC. Namun, sampai saat ini saldo belum juga masuk. Saya sudah menghubungi Call Center OCBC dan DANA.
IndiHome
Sulitnya Pengajuan Balik Nama Pelanggan IndiHome
Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan 12231220XXXX. Adapun nomor pelanggan tersebut masih atas nama kontraktor rumah dulu. Setelah sekitar 18 tahun, baru sekarang terpikir untuk balik nama pelanggan menjadi atas nama bapak saya.
Blibli.com
Beli Token Listrik Tapi Tidak Bisa Dipakai, Blibli Mengecewakan
Saya melakukan pembelian token listrik senilai Rp100.000 dengan nomor pesanan 1211491XXXX. Kemudian didapat nomor token 697210865637285XXXXX.
maybank indonesia, maybank cilegon
Pelayanan Payah After Sales Maybank Cabang Cilegon
Saya merupakan nasabah KPR Maybank cabang Cilegon, sudah berjalan selama hampir 4 tahun tanpa pernah bermasalah pada pembayaran.
IndiHome
IndiHome Membatalkan Sepihak Langganan Channel BeinSport
Bulan November 2022, saya pelanggan lama IndiHome, tidak bisa akses channel BeinSport yaitu nomor 701 dan 702.