Surat Pembaca
RedDoorz
Tidak Ada Kejelasan Pembayaran "Revenue" dari Koolkost
Saya adalah pemilik Kost Griya Amartha yang beralamat di Jl. Setiabudi Tengah, Jakarta Selatan. Saya bekerja sama dengan Koolkost, yang merupakan anak usaha dari RedDoorz untuk memasarkan kamar kos saya secara online maupun offline sejak Juni 2020.
Bank BCA
Penyalahgunaan Kartu Kredit Belum Terselesaikan, Bagian Penagihan Sulit Dihubungi
Bersama surat ini, saya ingin mengungkapkan kekecewaan yang mendalam kepada BCA karena tidak bisa menyelesaikan kasus penyalahgunaan kartu kredit saya.
Telkomsel
Sejak Mengganti Paket, Kartu Halo Saya Jadi Tidak Bisa Melakukan Panggilan Telepon
Sudah 3 hari dari tanggal 19 Februari 2021 hingga tanggal 21 Februari 2021, saya tidak bisa melakukan panggilan selular. Dalam 3 hari ini pula saya melakukan complain ke customer service. Semua prosedur yang diminta sudah saya jalankan.
CIMB NIAGA
Setahun Kartu Kredit CIMB Niaga Belum Juga Diterima, Meski Perubahan Alamat Sudah Diajukan
CIMB NIAGA adalah bank swasta pertama yang membuat saya hilang kesabaran. Customer service-nya tidak profesional. Social Media (Twitter, Instagram, WhatsApp), 14041, video call, dan terlebih lagi live chat melalui OCTO Click yang sangat tidak membantu.
ERAJAYA
Sudah Lebih dari 60 Hari, Tim Service Tidak Memberikan Informasi Lanjutan
Kerusakan pada Face ID iPhone tidak ditangani dengan baik dan benar. Awalnya, saya pergi ke iBox Summarecon Digital Center pada 29 Desember 2020 dengan harapan bisa diperbaiki.
Bank Mandiri
Negosiator Kartu Kredit Bank Mandiri Tidak Konsisten Menawarkan Program Tagihan Rutin
Saya pemilik kartu kredit Bank Mandiri 4149-3130-00xx-xxxx. Ketika akan menutup account kartu kredit di tahun ke 2, saya dirayu oleh negosiator Bank Mandiri. Infonya, saya bisa dibebaskan tagihan annnual fee dengan program pendaftaran tagihan rutin.
iBox dan PT Erajaya Swasembada Tbk
Face ID iPhone 11 Tidak Berfungsi, Sudah 3 Bulan Belum Diganti Unit Sesuai Kesepakatan
Saya membeli iPhone 11 Pro Max 512 GB melalui Shopee pada 10 Oktober 2020. Setelah selesai restore data ke iPhone, saya mencoba fitur Face ID namun tidak dapat berfungsi.
CIMB Niaga
Tagihan Kredit CIMB Niaga Dibayar Penuh dan Tepat Waktu, Namun Mendadak Muncul Tagihan yang Tidak Jelas
PT TELKOM INDONESIA
Berbagai Keluhan yang Belum Diselesaikan dari Paket Hingga Tagihan
Selama ini, saya menikmati layanan 2P Indihome Internet Telepon (Opsi Entertainment) dengan nomor ID 1217032xxxxx. Kecepatan 20 Mbps dengan fasilitas telepon 300 menit gratis dan free (Wifi ID Seamless, Langit Musik Gold, dan Add On Gamers).
Standard Chartered dan JD.ID
Lamanya Standart Chartered Melakukan Pengembalian Dana Nasabah
Pada 25 Desember 2020, transaksi saya di JD.ID dengan metode pembayaran kartu debit Standard Chartered berakhir gagal dan proses refund.