Kecewa, Tagihan Indihome yang Tidak Sesuai
Saya pelanggan Indihome dengan nomor 122120211xxx, saya ingin mengajukan komplain mengenai tagihan Indihome yang tidak sesuai.
Sejak 30 September 2022 sampai 31 Desember 2022 saya mengajukan isolir sementara yang sesuai perjanjian, saya akan ditagihkan biaya isolir saja yaitu 25.000 11%, namun tagihan September tidak sesuai, saya dianggap menggunakan Jastel padahal statusnya masih isolir.
Tagihan pada bulan Desember lebih aneh, ini sudah tidak masuk akal karena modem saja tidak terpasang sama sekali sudah 3 bulan, karena memang saya sudah menggunakan layanan internet dari provider yang lain.
Saya sudah melapor berulang kali sejak 3 Desember 2022 lalu mendapatkan nomor tiket IN154907412, IN155377934, IN155766382 tetapi sampai surat ini dibuat belum ada penyesuaian tagihan Indihome. (FAP)
