Surat Pembaca
Lazada Indonesia

Dana yang Ditahan oleh Lazada

Sabtu, 17 Juni 2023 | 11:10 WIB

Saya merupakan seller di Lazada dengan ID toko ID67Y7BJxx, saya mulai berjualan sejak April 2022. Produk yang diunggah, dijual dan dikirim semua sesuai foto asli karena itu adalah stok asli barang saya dan review pelanggan rata-rata bintang 4 sampai 5.

Pada 29 Maret 2023, saya mendapat email dari Lazada yang menginformasikan bahwa saya telah diberikan penalti 48 poin pelanggaran. Hal tersebut karena saya melanggar fair trading policy dan toko saya di-deactivated.

Dana saya gagal dicairkan oleh sistem bahkan hingga saat ini saya tidak dapat withdraw dana penjualan senilai Rp 26.000.000 yang masuk sejak Maret 2023 dan banding saya pun ditolak.

Saya diberikan rincian yaitu pembeli yang memakai voucher, pembeli yang pakai voucher tersebut akhirnya dibebankan ke saya selaku penjual, Lazada dengan ini percaya bahwa sistem mereka benar dan tidak ada masalah, padahal barang yang saya kirimkan sudah sesuai dan Lazada tidak mau menerima bukti-bukti yang saya ajukan.

Lalu dana saya senilai Rp 26.000.000 kenapa ditahan? Saya minta tolong kepada Lazada untuk mengembalikan uang saya. (FAP)

Dicky
Surabaya
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai
Surat Pembaca
Lihat Semua
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor