Surat Pembaca
Pegipegi
Hampir Enam Bulan Refund Tak Kunjung Diproses
Saya sudah mengajukan refund tiket pesawat maskapai Lion Air sejak 25 Maret 2020 kepada Pegipegi melalui aplikasi. Dijanjikan dalam satu sampai tiga bulan akan diproses refund dalam kurun waktu 45 hari.
Bank CIMB Niaga
Pengaduan Belum Terselesaikan, CIMB Selalu Memberikan Nomor Pelaporan Baru
Pada 3 September 2020, saya setor tunai sekitar jam 7 pagi. Setoran pertama, saya masukan pecahan Rp 100 ribu sebanyak 10 lembar. Kemudian mesin mengeluarkan satu lembar uang karena ada lekukan.
SiCepat
Barang Hilang Saat Pengiriman, SiCepat Tidak Bertanggung Jawab
Saya adalah seller di Shopee. Orderan yang saya kirim dengan nomor resi 000771731460 hilang saat pengiriman. Sudah seminggu lebih tidak mendapatkan tanggapan apa-apa dari pihak SiCepat.
PLN
Sulitnya Mengubah Token yang Terlanjur Dibeli
Token PLN saya beli untuk teman saya yang bergerak di bidang industri. Sifatnya rutin dan ada kalanya mendadak butuh di malam hari. Biasanya cukup dengan nominal Rp 1.000.000. Biasanya saya bertransaksi melalui Bukalapak atau Tokopedia.
Telkomsel
Paket HaloPlay Telkomsel Mengecewakan
Saya sudah berlangganan Telkomsel sejak tahun 2005. Pengalaman buruk menimpa saya setelah 10 tahun menjadi pelanggan.
PT XL AXIATA Tbk
Paket XL Pasca Bayar Ditagihkan Setiap Bulan, Meski Nomor XL Sudah Menjadi Nomor Prabayar
Tahun lalu, tepatnya 2 Februari 2019, saya membeli HP yang di-bundling dengan paket XL. Saya menggunakan kartu kredit dengan cicilan 12 bulan dan akan berakhir pada Februari 2020.
Klinik Hewan Inti Medipet
Menggunakan Jasa Pemakaman Hewan di Klinik Inti Medipet Hanya Dapat Bukti Foto Tanah
Senin, 7 September 2020 jam 10.45, saya telepon pemilik Klinik Inti Medipet melalui nomor 08510305XXXX. Saya ingin menggunakan jasa pemakaman jasad anak kucing.
PT Telekomunikasi Indonesia Tbk
Lambatnya Pemasangan IndiHome dan Perbaikan Telepon Rumah
Pada awalnya saya punya telepon rumah yang masih berfungsi. Telepon rumah saya telah menggunakan GPON dan fiber optik. Saya belum memasang IndiHome, namun dua tetangga saya yang rumahnya berjarak kurang dari 200 meter telah memasang IndiHome lebih dulu.
BNI Syariah Cabang Bogor
Angka Pelunasan Dipercepat KPR Griya iB Hasanah BNI Syariah Bogor Tidak Sesuai Informasi Awal
Saya nasabah Griya iB Hasanah BNI Syariah cabang Pajajaran Bogor. Pada 2015, saya mengajukan KPR rumah pertama. Ketika membandingkan tawaran KPR dari satu bank dengan bank lainnya, saya selalu meminta skema detil mengenai pelunasan dipercepat.
Pegadaian
Top Up Tabungan Emas di Pegadaian Digital Bermasalah
Saya nasabah Pegadaian dengan nomor CIF 9001969692. Pada 5 September 2020, saya melakukan transaksi top up tabungan emas sejumlah 5 gram melalui aplikasi Pegadaian Digital. Pembayaran secara transfer melalui BCA Mobile. Namun, saya tidak menerima notifikasi pembayaran tersebut.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.