Surat Pembaca
Air Asia
Dua Akun Air Asia Ditutup Sepihak, Credit Account Sejumlah Rp 1,5 Juta Hilang
Saya mengajukan refund berupa uang kepada Air Asia karena Covid-19. Namun, Air Asia menolak dengan alasan refund dapat diberikan dalam bentuk credit account.
GoJek
Klaim Asuransi Gojek Tidak Kunjung Cair
Pada 27 Mei 2020, saya menggunakan jasa GoBox dengan nomor pesanan 297217236. Pengiriman telah selesai dilakukan di sore hari.
Telkom
Tidak Bisa Daftar Layanan Indihome Telkom karena ODP Penuh
Pada 7 Oktober 2020, saya mendaftar pemasangan paket Learning From Home dan sudah teregistrasi dengan nomor ID MYIR-1025648393000.
Telkomsel
Gagal Isi Pulsa, Operator Correspondence E-mail Telkomsel Meminta Nomor Kartu Kredit dan Rekening Koran
Saya pengguna Telkomsel dengan nomor 0813897XXXXX. Dalam 2 hari saya telah melakukan 2 kali pengisian pulsa melalui MyTelkomsel, yakni pada 12 Oktober 2020 pukul 02:16 WIB dan 13 Oktober pukul 01.50, masing-masing sebesar @Rp 200.000, total sebesar Rp 400.000.
Telkomsel
Telkomsel Pascabayar Merugikan Pelanggan
Bersama ini saya ingin berbagi cerita terkait Telkomsel pascabayar yang dialami oleh isteri saya atas nama Kus Nengsih. Pada Januari 2018, isteri saya ditawarkan untuk upgrade kartu Telkomsel dari prabayar menjadi pascabayar.
Bank Bukopin
Keluhan Auto Debit PLN Untuk Nomor Pelanggan yang Tidak Pernah Didaftarkan
Saya mengirimkan surat ini mewakili ibu saya atas nama Sylvia sebagai nasabah Bank Bukopin Cabang Juanda Bogor. Kami keberatan dengan auto debit tagihan PLN dengan nomor pelanggan 538110673489.
Gerai Indosat Saladin Square Depok
Butuh 7 Hari Kerja Untuk Aktivasi Penggantian SIM Card yang Rusak
Komplain saya mengenai pelayanan Gerai Indosat di Saladin Square Depok. Saya adalah pelanggan Indosat semenjak sekolah menengah pertama tahun 2005. Saya telah merasakan manis pahitnya pelayanan. Namun, baru kali ini saya benar-benar kecewa.
Pembaca Kompas.com
Kisah Istri Tenaga Kesehatan Korban Covid-19
Saya Utami, ibu rumah tangga dengan suami bernama Haryanto (35) bekerja sebagai tenaga kesehatan di salah satu rumah sakit swasta di Bekasi. Setelah dirawat 5 hari suami saya meninggal dengan status Covid-19. Izinkanlah saya berbagi cerita, tanpa menyudutkan pihak manapun.
Telkomsel
Lapor Penyalahgunaan Identitas Namun Diminta Mengakui Nomor yang Tidak Dikenal
Saya pelanggan Telkomsel dengan nomor ponsel 085155061xxx. Awalnya, saya ingin melakukan registrasi kartu SIM baru dari salah satu produk Telkomsel. Saat mendaftar ternyata gagal karena identitas saya (NIK dan KK) sudah digunakan di tiga nomor ponsel.
Tokopedia
Tokopedia Belum Mengembalikan Ongkos Kirim dan Asuransi
Saya melakukan transaksi di Tokopedia pada 30 September 2020 dengan nomor pesan INV/20200930/XX/IX/640967134. Total transaksi sebesar Rp 733.000 menggunakan pengiriman instant asuransi.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.