Surat Pembaca
PAM Jaya

Kecewa Terhadap Kualitas Pelayanan PAM Jaya

Minggu, 17 September 2023 | 18:05 WIB

Saya pelanggan PAM Jaya dengan nomor 00047XXXX. Sudah lebih dari 4 hari saya melaporkan air PAM mati, namun hingga kini tidak ada petugas yang datang ke lokasi.

Saya sudah bertanya ke tetangga sekitar kanan, kiri, dan depan, namun air PAM mereka mengalir normal tanpa adanya gangguan.

Kemudian saya melapor ke Customer Service PAM Jaya, dan mendapat nomor tiket laporan berikut 529163XXXX.

Pihak customer service mengatakan bahwa ada gangguan distribusi air.

Menurut saya hal tersebut tidak masuk akal, mengingat tetangga yang sejalur air PAM-nya  mengalir normal.

Saya udah sering mengalami hal seperti ini setiap bulannya. Setiap kali petugas datang, saat dicek hanya permasalahan filter PAM atau kopling meter tersumbat kotoran.

Hingga detik ini tidak ada satupun petugas yang menghubungi untuk datang ke lokasi.

Hari ini sudah hari ke-5 tidak ada air, PAM Jaya tidak bertanggung jawab. Padahal saya selaku konsumen tidak pernah telat membayar selama puluhan tahun. (IRA)

Vincent
Jl Pluit Karang Asri, Penjaringan, Jakarta Utara
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media