Surat Pembaca
Bank BNI

Sulitnya Mencairkan DPLK Simponi Bank BNI

Minggu, 1 Oktober 2023 | 06:33 WIB

Pada 6 September 2023, saya melakukan proses pencairan dana Simponi di kantor cabang BNI Masohi dan proses persyaratan sudah saya penuhi.

Pihak BNI menjelaskan bahwa proses pencairan paling lambat 14 hari kerja. Namun, setelah estimasi yang ditentukan dana Simponi belum juga masuk ke rekening saya.

Saya kembali ke BNI cabang Masohi dan pihak bank mengecek di sistem, ternyata dana saya masih di rekening Simponi. Pihak BNI menjelaskan bahwa jika dana masih tertera berarti pencairannya belum diproses oleh divisi DPLK, karena jika sudah diproses saldo pada sistem tertera nol atau nihil.

Hingga sampai seminggu kemudian saya masih sabar menunggu, namun dana Simponi saya tidak kunjung cair.

Kemudian saya datang kembali ke Bank BNI cabang Masohi dan diminta menunggu, saat itu saya hanya dijanjikan akan dibantu follow up.

Saya terkejut kenapa waktunya mundur lagi?

Padahal sebelumnya diberitahu bahwa prosesnya 14 hari kerja, namun berubah menjadi satu bulan.

Mengapa informasinya tidak konsisten?

Berdasarkan informasi yang saya baca, proses pencairan hanya membutuhkan waktu 14 hari kerja dari tanggal pengajuan. Namun, hingga saat ini dana saya masih belum cair.

Saya juga sudah menghubungi Call Center BNI di nomor 1500046, pihak BNI memberikan saya nomor BNI pusat. Namun lagi-lagi saya dikecewakan karena semua nomor yang diinformasikan sibuk, begitu juga dengan nomor telepon DPLK.

Saya hanya ingin mengambil hak saya, tidak mengambil uang orang lain. Jika tahu prosesnya selama ini, saya tidak akan mau menabung dengan tabungan Simponi.

Terima kasih. (AZR)

bayu hasan
Namaelo, Maluku Tengah.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
PT PLAZA AUTO PRIMA
Sudah Lebih dari 3 Bulan Proses Pengembalian Booking Fee belum Juga Selesai
PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk, PT. PLN, dan PT. Indonesia Comnets Plus
Kecewa Membeli Token Listrik Melalui Aplikasi PLN Mobile dan BRImo
Dealer MG Kebon Jeruk
Menunggu STNK MG4 EV yang Tidak Jelas
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai
Lazada, Bank BNI
Saldo Rekening Sudah Terpotong, namun Refund belum Diterima
Tanggapan Lain
Lihat Semua
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
Selamat, Kamu Pembaca Terpilih!
Nikmati gratis akses Kompas.com+ selama 3 hari.

Mengapa bergabung dengan membership Kompas.com+?

  • Baca semua berita tanpa iklan
  • Baca artikel tanpa pindah halaman
  • Akses lebih cepat
  • Akses membership dari berbagai platform
Pilihan Tepat!
Kami siap antarkan berita premium, teraktual tanpa iklan.
Masuk untuk aktivasi
atau